EPARKスクール
アクティビティ
ボールペンの色も本数も少なくて、お花はぼろぼろでした。
ハーバリウムが初めてだったのですが、『オイルを入れてお花を入れる』とゆう説明だけで、アドバイスやコツ、注意点などの説明はありませんでした。
こちらから「何もわからないのでコツとか教えてください」と言っても、「好みですから」とゆう感じで、相談に乗って頂けなかったです。
他の方は何回か利用されてる雰囲気でした。
楽しく作ることができました。
少々店員さんが無愛想なのが気になりましたが良いものが作れました。
このたびは、Okeiko Salon me 様のレッスンを受講いただきありがとうございました。
お忙しい中、レビューの投稿ありがとうございます！
レッスンを楽しんでいただけようで安心致しました。
皆様に満足いただけるようなサービスが提供できるよう、
教室と連携をはかり、改善に努めてまいります。
他にもさまざまな講座を掲載させていただいておりますので、
ご興味がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
昨日の体験の件アクティビティ ジャパンに連絡をしたところ、主催者から連絡を頂けると言うことでしたが、ご連絡がないのでこちらに投稿します。
使用した松の状態が余りにも悪いので、体験後に専門店に相談したところ、あの松は既に枯れていて再生不可能とのことでした。
また器は本当に広告写真の器を使用した事ありますか？一番使用する事の多い器で広告を載せるべきです。またはイメージと書くか。器の雰囲気やレベルが違いすぎます。返金を求めます。誠意を持って もうひと方体験されていた方にも返金するべきです
見本の画像とは違う花器だった。
説明などは分かりやすかった。
準備されていた松の色が悪かった
なぜ色が悪いかなどの説明はあり、育てている内に色も戻ってくるとは言っていたが
期待していた分少し残念
この度はスタジオFioreme のレッスンを受講いただきありがとうございました。
お忙しい中、レビューの投稿ありがとうございます.
講師に確認したところ、在庫状況に応じて、
花器が代わる場合があるとのことです。
大変申し訳ございませんでした。
十分な在庫確保と、在庫状況に応じて代わる場合がある旨を講座内容に追記させていただきました。
また、当スタジオに期待をいただいたにも関わらず、
ご期待に応えられず、申し訳ございません。
次回ご利用の際は、お客様に満足いただけるようなサービスが提供できるようにスタッフ一度改善に努めてまいります。
同じ時間帯には四組いたのですが、
常連さんと別の講師の話や関係ない雑談をして目配りができず、次の作業を聞こうにも声をかけられない状態が10分ほど続き、また常連さんの話を長引かせる問いかけも切れず、長々と待ちました。
説明も雑でした。まず初めてかどうかを確認して、必要なものは事前に準備すべきですし目配りできないなら道具をちゃんと置き、説明の紙など用意すべきです。
お金をもらう以上は全員が話しかけやすいように。長時間待機しているようなら声かけを。何を体験者がして何を講師がするのかハッキリすべき。
常連さんの向かいに座って仕入れやら裏事情を長々と話しているのを見た時はイライラしました。
他常連さんも、前回もきたからなのか説明なし。この後の予約人数が多いので見れません。蓋するときだけ呼んでくださいと。唖然としました。私の感覚ではスクールではなく作業所です。常連さんだけが楽しめます。新規はイライラするだけかと。もう行きません。非公開にされても構わないので、お金を払って不快な思いをした私のように、同じ思いをされる方がいないよう改めて欲しいです
持ち帰りの袋やパッケージも私ならもっと写真映えするように用意します。とにかく雑。帰りも終わりのアナウンスはなく勝手に判断して席を立つしかありませんでしたし2人なのに1人を置いてきぼりにし、客の前を歩く始末でした。出来上がりは満足なので甘めです
お忙しい中、レビューの投稿をいただきましてありがとうございます。
このたびは、貴重なお時間をいただいにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました内容は、講師に確認のうえ、注意喚起させていただきました。
また、今後このようなことが起きないよう、
講師と連携を図り、皆様に満足いただけるサービスが提供できるよう改善に努めてまいりますので、
機会がございましたら、ご利用をいただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
| 営業時間 | 平日 10：30~19：00 |
|---|---|
| 定休日 | 土日祝 |
少々お待ちください
このたびは、スタジオFabulous Rose 銀座教室を受講いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、レビューの投稿ありがとうございます。
今回は、ご満足いただけるようなサービスが提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、今後の運営の活用とさせていただきます。
次回ご利用いただく際には、
満足いただけるようなサービスが提供できるよう、教室と連携をはかり改善に努めてまいります。
他にもさまざまな講座を掲載させていただいておりますので、
ご興味がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。