【仙台・松島】～朝日に染まる日本三景松島で熱気球体験～ゆったり熱気球から絶景松島満喫【探究A型】

Q. 2月22日（日）熱気球体験参加希望者です。 仙台からの始発で高城駅着が6：00です。 一人ですが参加可能でしょうかか？ よろしくお願い致します。

A. ご参加可能です。お申し込みお待ちしております。

Q. 中止になった場合、返金方法はどうなりますか？

A. 天候が悪く中止になった場合はこちらでキャンセル処理を致します。
カード決済をされている場合の返金のタイミング等は、ご利用のカード会社様へお問合せをお願いしております。

Q. 宿泊するホテルまで送り迎えをしていただくことは可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
体験会場には各自お越しいただいております。
よろしくお願いいたします。

Q. １１月１６日（土）は５時だけなのでしょうか？　６時又は６時３０分はないのでしょうか。当然早朝ですよね。駐車場はありますか。

A. こちらのプランは年間を通して早朝開催となっております。受付時間は日の出の時間で変わります。真夏は5：00～6：30頃、11月ですと6：00～6：30頃となっておりご参加の皆様にはショートメールでご連絡いたします。開催場所の向かいに無料駐車場がございますのでご利用いただけます。

Q. 開催は、予約して、当日の朝、HOMEページで確認ですか？ プラン詳細のところにあるHOMEページアドレスの方は開催カレンダーとかみてもやってないみたいなので、心配です。 ぜひ乗りたいです。 予約していてもいっぱいになると打ち切りなのでしょうか？

A. 開催の有無は前日夕方に翌日の天候を見て決定し、ご参加の皆様にはショートメールでご連絡いたします。
HPとX(旧Twitter)にも同じ情報が載りますので確認していただけます。
ご予約いただいていている場合は、受付順にご搭乗いただけます。
風によって途中で開催を中止する場合、ご搭乗いただけない場合もございますので早めにお越しいただくことをお勧めいたします。

Q. 11月に仙台へ行く予定です。 仙台に宿泊するのですが、仙台駅からそちらの集合時間に電車で間に合いますか？

A. 搭乗のみでしたら始発でいらっしゃるお客様もいらっしゃいますので、受付時間内に間に合います。
お待ちしております。

Q. 体重制限はありますでしょうか？ また、乗る人数全員での体重制限などあれば教えていただきたいです。

A. お問い合わせありがとうございます。
基本的には各個人の方の体重制限はございません。
弊社の熱気球は、一度に500㎏くらいの搭載重量です。
基本的にはその範囲内で飛行します。
人数は4～5人ほどで運行しております。

Q. 基本的には何人乗りですか？ また6：30〜の場合何時に現地に到着していれば可能ですか？

A. 基本的には大人4～5名で搭乗いただいております。
お時間については、前日に天候を見て受付開始時間をショートメールでご連絡しております。
またHPで確認していただくことも可能です。

Q. 11月は、何時から何時まで体験可能でしょうか？

A. 日の出時間によって受付時間が変わります。
11月ですと、上旬は6:00、中旬は6:15、下旬は6:30になります。
体験前日には天候や予約状況によって、受付時間をご連絡いたします。

Q. こちらのプランは妊婦でも参加可能ですか？

A. お問い合わせありがとうございます。
熱気球体験への妊婦の方のご参加につきましては、ご本人またご家族が以下のリスクを確認の上、ご希望されれば参加は可能です。
リスクとは、風の吹くコンディションによっては揺れる場合があること、また着陸時も多少の衝撃を感じる場合があること、そのような状況での体調に影響が出た場合には弊社は責任を負いかねます。

実際には安全なコンディションが確認されれば、これまでも妊婦の方もご参加しております。
また、風があってお勧めできないコンディションの場合は、ご搭乗をお勧めしない旨をお知らせいたします。

以上ご理解の上、ご参加いただければと思います。

Q. いつから来年の予約が可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございました。
アクティビティジャパンの受付を設定させていただきました。
ご予約お待ちしております。

Q. 2021年5月30日にプロポーズを考えています。気球に乗りながら行いたいと思っていますが、実施可能でしょうか？

A. ご希望の件、大丈夫です。
弊社でもそのようなプランにご協力できるプランを考えておりました。
何なりとご相談ください。

Q. 天気による中止の場合は料金は返却されますか？

A. もちろん返金されます。
前日には開催できるか判断しますので、注視の場合は現地払いでしたらお支払いただく事はありません。
事前にカード決済されている場合でも、中止の場合は弊社がキャンセル処理をしますので、返金されます。