アクティビティジャパン（「いちごマルシェ」イベント＠新宿御苑）

こちらのチケットについて理解されていないスタッフの方々が多く対応はいまいちでしたが、無事にアフタヌーンティーを楽しめたので結果的には良かったです。座る場所が限られていて、重たいトレーと熱いカップティーを持って困っていたところ、それに気づいたイベント内の別のスタッフの方が「こちらどうぞ」と声を掛けて下さったので、木の下の素敵な家具に座って風にあたりながら苺スイーツを食べて、非日常を味わいました。いちごの食べ比べが４つ、なんの品種かわからないのがとても残念でした。

普段レビューはしないのですが、さすがに次回あったら改善して欲しいと思い投稿します。

御苑でアフタヌーンティーなんて素敵だなぁと思って楽しみに行きましたが期待はずれで残念でした。
新宿門から距離も少しあり、中々イベントスペースが見えてこず、、
着いても案内がほぼ無く、どうしていいかわからない状態で立ち尽くすこともあり、自分からスタッフさんに聞かないと本当にわからなかったです。
聞いても大雑把な答えでスイーツの受け取りの車がどれだか分からなかったです。

スイーツは美味しかったですが、イチゴの食べ比べは何のイチゴか記載なくてかわからなかったですし、食べるところも限られたテーブルしか無く席が空くのを待っている状態でした。
ドリンクとイチゴのスイーツ持って両手塞がっていたのも辛かったです。

2000円払うのであれば他でゆっくりイチゴスイーツ食べた方がよかったです。

このイベントは本当に改善した方がいいと思います。スタッフさん同士の連携もなってなかったと思います。

セットの受け渡しまではスムーズで、いちご・スイーツ共にとても美味しかったです。
ただ、予約したからと言って席やテーブルが確保されているわけでもなく、予約していない一般利用の方と同じ席のため、スイーツを持ったまましばらく席が空くのを待つしかありませんでした。
運営をもう少し工夫されると良かったと思います。

まずは受付から場所を確認した所
中に入ったら紙があります。
紙には地図はなく、園内マップで確認。時間の予約から遅れるとメールも返事なしです。
到着してみた所
予約制ではありますが席の使用に縛りが、なく、子連れでビールをのみながら携帯電話いじる若者も。新宿御苑は確かアルコールは持ち込み禁止のはず。
おまけに机の上には生ゴミと書かれた蓋なしゴミ箱が置いてありますし直ぐ三メートル程横ではヨガマット引いたフィットネス軍団。勿論
ヨガマットは芝生を払うが事し、パタパタとして
帰ります。後から来たこの苺マルシェ参加の方達も流石に、ん！となってました。ビールのんでるのにスタッフも注意せず花見のシーズンならガードマンがまわって捨てさせられます。その分安心してましたが…。

非常に残念でした。
せっかくの梅の時期にかなり嫌な思いです。
二度とお宅様のイベントは参加致しません。写真もありますが掲載は差し控えておきます。

不満の点
案内が悪い
席どこ使っていいのか食べ終わった後の片付けどうしたらいいかの案内が全くなし。
無料なら、テントらしきものに席はあるが、アフターヌーンティー以外の入園一般客も使ってて空きなし。
奥のトレーナー付近のレトロチックのテーブルは使っていいか不明。
なので、仕方なく有料なテントを借りた。
他の家族もこれなら敷物持ってくればよかったねと言ってたからせめて食べる席なしとか席はこちらですとかの案内は最低限の基準として欲しい。
有料テントは50分制限だけれど、ご飯と飲み物もらうトレーナーにはアフタヌーンティー以外の一般入園客もかなり並んでて、トレーナー二台回って飲食もらうから結局20分かかって、テント実利用30分のみ。アフターヌーンティー要予約なら、他と分ければいいのに導線の悪さがひどい。そのくせ終了時間だけきちっと呼びにくる。けれど、ゴミとか3段トレイの回収方法は説明なし。
金取るのだけきちっと、あとは、困っても知らないという態度は腹が立つ。
たい焼き売り切れだったけれど、それも一般客が買ってたからついた時にはもう売り切れ。それについての説明もなし。
アフターヌーンティーの盛り付けも雑。
いちごの食べ比べがあったが4粒盛られただけ。どれがどれか説明なし。
良かった点
スイーツ類の味　まぁまぁ美味しい。
店員の対応　普通
場所シチュエーション　良い

御苑の新宿門で受付をして下さいとありましたが、看板もなくどこか分かりませんでした。はじめから会場前に受付を設ければよかったのではないでしょうか。会場に行って券はどこでもらえばいいか？スタッフに聞くと「私たちはテントの貸し出し担当なので全く分かりません」と。ようやく現場にいたスタッフにどこでセットを貰えばいいか説明したところ、私の携帯で確認していただいたうえで、券をもらい、あそこの車でいちごを、隣の車で乗りものを受け取ってくださいと説明がありました。導線も一般客と事前にセットを購入した客が混在。もっと開場前に受付を設けて、受取場所はあそことあそこです、という説明があっていい気がしました。マスコミ対応に熱心で、事前購入客はないがしろにされている印象でした

タイトルは今後見直した方がいいと思う。イメージとの差が激しくがっかりした人が多いのでは。屋外は覚悟していましたが、予約した意味って無かった？というぐらい一般の購入者と共に列に並びました。この日は暑いぐらいでドリンクのセレクトはホットのみ。オススメと書いていたいちご茶はいちごの酸味をお湯で飲んでいる味。主催者は飲まれましたか？美味しいと思われましたか？私は飲めませんでした。またそのお茶がとても熱い。熱いのを持ったまま、スイーツセットを取りに行き、ワゴンで手渡されるだけでした。暑い中ずっとワゴン台のとこに置かれていたのを渡されてギョっとしました。(偶然か必然か食べた人はお腹下してます)
苺も何の食べ比べ？かわからないまま説明もないまま渡されましたし、説明用紙チラシ？があったようですが貰えた人そうじゃない人がいましたね。スイーツ自体はマフィン以外は美味しかったですが、アフタヌーンティーをフォークもなく手で食べさせられたのは初めてで驚きました。アフタヌーンティーではないですね。苺スイーツセットとすれば良かったんじゃないでしょうか。良くも悪くも学校の文化祭レベルでした。今回はキャンペーンで安く利用出来ましたが正規料金だと無しです。リピートもすみませんが無いですね。新宿御苑自体はすばらしく桜も咲き始めていたため、それがあったから救われました。イベント運営頑張ってください

オススメされていたいちご茶は全く口に合わず、正直美味しくなかったです。
いちごのアフタヌーンティーセットも、上段の苺の食べ比べはただ苺が並べてあるだけで何の説明もなく、食べ比べになってないです。
他のお菓子も既製品が置いてあるだけで、とても2000円の値打ちはなかったです。
新宿御苑は桜や梅が咲いていて綺麗でした。

会場での対応が非常に粗雑で、「キッチンカーに行ってください」とだけ言われていきなり3段のプレートを渡されました。その後飲み物の受け取りに向かわされたのですが、飲み物だけ購入する他のお客さんと同一の列にプレートを持ったまま15分ほど待つことになりました。順序を逆に出来たんじゃないでしょうか？

また席の案内も全く無く、空席が出るまで10分ほど両手に飲み物と食事を持ち、立ったまま待つことになりました。アフタヌーンティー以外の物販も行われていたので、他のお客さんと席を譲り合って使うことは仕方ないと思うのですが、うまくスタッフの方が誘導してほしかったです。座席を休憩所と勘違いして使われている方もおられたので、その辺りの注意もスタッフからしてもらえると良かったです。またキッチンカーの近くでずっとおしゃべりしているスタッフが多かったことも気になりました。

アフタヌーンティーと銘打っているので、もっとしっかりしたイベントを期待したのですが…　座席の確約がないのなら"「いちごの食べ比べ」ピクニック"としてもらったほうが、ビニールシートを持ってこれて満足度が高くなるかな、と思いました。

今回はPayPay残高支払いで50%オフということもあって申し込んでみました。
インフォメーションセンターで入場券といちごマルシェのチケットを受け取り、公園の中へ。
チケット売り場が行列になっていたので、チケット込みのコースを申し込んでおいてよかったと思いました。
ただ、場所が分かりづらく説明もなかったため少し迷いました。
会場に着いてからも対応が雑で、席の説明などもなく、キッチンカーに行けと言われて、いきなりアフタヌーンティーの三段のお皿を渡されてオロオロしました。
皆さんバイトの人のようで、不安になりました。楽しみにしていた苺の食べ比べも味が薄いものばかりで残念でした。

天気が良くてピクニック日和だったので、外でアフタヌーンティーができたのは良かったです。