東京スカイツリータウン®の庭”~空とグランピングとBBQ~

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東京スカイツリータウン®の庭”~空とグランピングとBBQ~の口コミ・体験談一覧

ゲストユーザー安全管理上の問題を感じました

ある程度の荒天であれば、仕方ないで済むかもしれないですが、
・大雨、強風、近くに雷が落ちる状況
・雨の影響か風の影響か、火もつかない
・テントに逃げ込むも、閉めることができず奥まで雨が吹き込み、風と雷で身の危険を感じ早めに帰ることに決定
・傘も壊れて刺さない状況の中、区画内を探し回るもスタッフ不在
・帰る際に屋根のある場所にいるのを見かけた
・説明を求めるも「テントにいるように指示はしていた。」とのことで、安全管理上の問題はなかったとのこと。(指示したスタッフがいなかったことについての謝罪のみ)
今後怪我人が出ないことをお祈りします。

1.0
参加日: 2022 年 03 月
グランピング
ピザ作り体験
パン作り教室
料理教室・食べ物作り
事業者からの返信コメント

お客様

弊社「東京スカイツリータウン®の庭」をご利用頂き誠にありがとうございました。また、謝罪のご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

3月19日にご来場いただきました際、悪天候下におけるお客様への対応が適切に行われていなかった事でお客様に身の危険を感じる事態まで対処できず、お客様にご不快極まりない思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

レビューへのご返信に文字数制限があり、直接メッセージをお送りさせていただきました。ご確認いただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。

東京スカイツリータウン®の庭”~空とグランピングとBBQ~の営業時間

住所
〒1520002
東京都墨田区押上1丁目1番2号 東京スカイツリータウン ソラマチウエストヤード5Fファームガーデン/ ソラマチイーストヤード8Fドームガーデン
営業時間 11:00 〜 14:00(3時間) 15:00 〜 18:00(3時間) 19:00 〜 22:00(3時間)
定休日 毎日営業(不定休) 前日の18:00時点で翌日の予約が無い場合は休業いたします。 その場合当日の営業もいたしません。
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