ワンダリア横浜 Supported by Umios 入館チケット

ー 入館および体験に関するご案内 ー

• ご入館後の滞在時間に制限はございませんが、再入館はできません。
• チケットご購入時に選択した日時より、30分以内にご入館ください。
• 混雑時には、入館待ちをしていただく可能性がございます。
• 会場内は薄暗く、一部のエリアには階段がございます。また、激しい光の点滅や大音量による演出もございますので、ご来館の際はご自身の体調に十分ご留意ください。
• 一部のゾーンは床が鏡張りになっているため、スカートを着用のお客さまはご注意ください。館内にて腰巻きを貸し出しておりますので、必要なお客さまはご利用ください。
• 他のお客さまの鑑賞を妨げる恐れがあるため、光る靴、ブレスレット、ケミカルライト等、光を発する物の着用はご遠慮ください。
• 不可抗力により、施設や一部のコンテンツの内容が一時的に変更または中止となる場合がございます。最新情報は公式ウェブサイトにてご確認ください。
• 施設利用中に生じた傷害、損失、その他の紛争については、施設側に明らかな過失がない限り、施設は一切の責任を負いかねます。
• ワンダリアアプリの配信国/地域およびダウンロードの可否は、各アプリケーションストア（App Store / Google Play）の利用規約ならびにお客様のアカウントに設定された国/地域に基づきます。アプリをダウンロードする際は、お手持ちのデバイスで「ワンダリアアプリ」または「Wonderia」等のキーワードで検索してください。お客様のアカウントの国/地域によっては、アプリが検索結果に表示されない、またはダウンロードできない場合がございます。また、お客様のデバイスでGoogle Playをご利用いただけない場合も、アプリをダウンロードできない場合がございます。
  

ー 年齢および券種に関する規定 ー

• 小学生以下のお子様は、18歳以上の保護者の同伴が必要です。
• 3歳以下のお子様は、無料でご入館いただけます。
• 中高生のお客様は、入館時に学生証の提示が必要です。
  
• 障がい者チケットのお客様は、入館時に障がい者手帳の提示が必要です（「ミライロID」アプリもご利用いただけます）。また、同伴者の方も一緒にご入館ください。
• チケットの転売および譲渡は、固く禁じられています。不正な手段で入手されたチケットに起因するいかなるトラブルについても、施設は一切の責任を負いかねます。
• ご購入後のキャンセル・変更はできません。ご購入前に、ご選択の券種や枚数、入館日時を必ずご確認ください。

ー お手回り品および館内サービスについて ー

• 車いすでのご入館が可能です（電動カートを除く）。
• 無料ロッカーをご利用いただけます。
• ベビーカーや大きな手荷物用の置き場がございます。
  
• 以下に記載の物品は、館内への持ち込みが禁止されています：アルコール飲料、フタのない飲み物（ペットボトル飲料、水筒のみ可）、長さ50cmを超える大きな手荷物（スーツケース、三脚、長傘等）、ベビーカー（所定の置き場をご利用ください）、危険物、においの強いもの、生花、動物（盲導犬および介助犬を除く）、その他スタッフが安全または来館者の体験に影響を与える可能性があると判断したもの

ー 館内でご利用可能なお支払い方法について ー

• 館内は全面キャッシュレス決済（電子決済のみ）です（※カプセルトイ自販機を除く）。
• 館内ショップのカプセルトイ自販機は、現金でのみご利用いただけます。