株式会社　横手開発興業

この度は２回目のご来館、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくりと温泉につかりながら、気兼ねなくお喋りを楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。大切なお時間を当館でお過ごしいただき、楽しいひとときとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
これからも、ほっと心がほどけるような空間をご用意してお待ちいたしております。
ぜひまた３回目のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は横手駅前温泉ゆうゆうプラザへご利用いただきありがとうございます。
２階小部屋にての昼食、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。調理・サービススタッフにとりまして何よりの励みでございます。一方で、小部屋の構造につきましては、天井部分まで仕切りがないため音が伝わりやすい点や、掘りごたつ式のお席が想像よりもゆったりとお寛ぎいただける造りではなかったとのこと、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後のご案内方法や空間づくりの参考とさせていただきます。
いただいた貴重なレビューを大切に、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。

この度は横手駅前温泉ゆうゆうプラザを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

久しぶりの再会でお話しが弾み、温泉に入るのも忘れてしまうほど楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも思わず笑顔になりました。それでものんびりとお寛ぎいただけたご様子に、何より嬉しく感じております。
またスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお帰りいただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。

次回はぜひ、ゆっくりと温泉もご堪能くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、お部屋からの中庭の景観とともにお食事の時間もお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
「良い一日を過ごしました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は横手駅前温泉ゆうゆうプラザへ
ご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。

お風呂に浸かり、お食事やお喋りを楽しまれているうちに、あっという間のお時間だったとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝見しました。

一方で、小部屋の造りにつきましては、横になれない点や話し声が聞こえやすい点など、率直なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。

「次回はご家族と」とのお話し、とても嬉しく存じます。
ぜひ皆さまで、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は横手駅前温泉ゆうゆうプラザへ
貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お風呂に二度もご入浴いただき、
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、
大変うれしく思っております。

またお疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はお食事内容につきまして、事前のご案内や掲載内容と大きく異なる点があり、ご期待に著しく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
先付や盛り付け、食材内容についてのご指摘、また写真やメニューの相違につきましても弁解の余地もございません。

本来お楽しみいただくべき料理が、ご満足には程遠いものとなってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

いただいたレビューは料理内容・表記方法・ご案内体制を含め、関係部署と共有し、早急に見直しを行ってまいります。
この度は貴重なお時間を割いて詳細なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は横手駅前温泉ゆうゆうプラザご利用いただいたにもかかわらず、フロントでの対応やお食事の提供、またお部屋の防音面につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お料理の提供が遅れたうえ、内容のご案内も不十分であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
またお部屋の環境につきましても、快適にお過ごしいただけなかったことを大変心苦しく思っております。

いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフの接遇やご案内方法の見直し、ならびに館内環境の改善に努めてまいります。
この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき、
また嬉しいレビューをお寄せくださり誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉で、
しっかりとお身体が温まったとのこと何よりでございます。
お食事につきましても「食べやすく、大満足」
とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

これからも心身ともにゆったりとお過ごしいただける
レストランを目指しサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。