青の洞窟プランでしたが海況の影響で行けませんでしたがインストラクターの方も親切で代替ポイントでしたが凄く楽しめました
今回は潮の関係で青の洞窟にはいけませんでしたが、天気は良かったので綺麗なビーチでのダイビングを楽しむことができました！撮影はアップグレードしたので動画も含めて沢山撮ってもらえたので大正解でした！大満足のダイビングです！みっちゃんさんありがとうございます⭐︎また青の洞窟リベンジします！
ご投稿いただいたレビュー、心から感謝申し上げます！今回、ご希望の青の洞窟には天候の都合で訪れることができませんでしたが、変更ポイントのビーチでのダイビングをお楽しみいただけたようで、心から嬉しく思います。。アップグレード撮影をお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。レビューは私たちスタッフのやる気の源としており、今後も更なるサービスの向上を目指して参ります。次回はぜひ青の洞窟でのダイビングを楽しんでいただきたいと思います。またのご来店を、心よりお待ちしております！
スタッフの方たちも皆さん親切でとても良い一日になりました。
ブランクがあって不安でしたが、サポートが完璧で本当に楽しめました！
また次回も宜しくお願いします。
レビューありがとうございます！ブランクがある中でも当店で楽しいダイビング体験をしていただけたとのこと、心より嬉しく思います。お客様が安心して楽しめるよう、スタッフ一同サポートに全力を尽くしております。レビューは私たちスタッフのやる気の源としており、お客様の声を大切にしてサービス向上を目指しています。次回も変わらぬサポートでお待ちしております。リゾート感あふれる時間をまた一緒に過ごしましょう
担当してくださった方もとても親切で、気さくに話せて終始楽しかったです！
海のコンディションも良くて最高でした。
レビューをありがとうございます！当店、ダイビングショップ和でのダイビングを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。リゾート気分でリラックスして、気軽に楽しんでいただくのが私たちの願いです。お客様からの貴重なご意見は、スタッフのやる気の源として大切にさせていただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も最高の海と共に、忘れられない時間を一緒にお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。よろしくお願い致します。
パートナーがダイビング初めてでしたが、インストラクターさんも優しく、丁寧で不安もなくてすごく楽しかったそうです‼︎
ポイントまで船で行けたので船からの入水も体験することができて、また潜りたいと興味をもってくれたので、すごく嬉しいきっかけになりました！
ありがとうございました‼︎‼︎
レビューをありがとうございます！ダイビングショップ和では、初めてのダイビングでも安心して楽しんでいただけるよう、全力でサポートさせていただいております。お客様のパートナー様がダイビングに興味を持ってくださったこと、本当に嬉しく思います。そのような特別な瞬間の一部として、お手伝いさせていただけたこと、心より感謝申し上げます。次回も素敵なダイビング体験を提供させていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。温かい海と共に、お二人をまたお迎えできる日を楽しみにしています！
家族にシュノーケリングの良い体験をさせたく、1月にダイビングショップなごみのプライベートツアーを申し込みました。結果、最低の対応に会い最悪でした。
ネットのうたい文句、ほとんどウソです。
往復とも大勢が一緒に船に乗り、家族全員が床に座らされる始末。
天気が悪く波もあるのにツアー強行、5才の子供にはプール用の浮き輪のみ、揺れが強くその場で諦めたが、ネットでいうプロの対応など全くない。
青の洞窟に無理矢理連れて行ってくれましたが、途中で見た魚より人が多かった。
浮きボードに付いている袋に入っている餌を魚にあげようとしたら、[勝手に触らないで下さい]と怒られた、[触ったらダメですね]と言ったら、[勝手にやりたいなら、うちのショップを使うな]と凄い剣幕で言われた。[それ、最初から言えよ！][こんなクソ対応って知ってたら使うか？]
ちなみに、インストラクターはプロでもなんでもない黑いババァでした。
家族5人で1月から楽しみにし、32500円もかけたプライベートツアー、水中での時間は20分ほどでした♪
本当にとんだプライベートツアーでした。
この度は、お客様が体験されたダイビングツアーにおいて、ご不満をお持ちになったことを大変遺憾に思います。お客様からいただいた詳細な情報に基づき、お客様がおっしゃるようなサービス提供が行われたことは、当社の基準を下回っており、このようなことがあってはなりません。お客様がおっしゃるような不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
また、お客様からの情報に基づき、当社の担当スタッフによる対応が適切でなかったことを確認いたしました。お客様に対する説明不足や、お客様のご要望に対して適切に対応できなかったことは、当社の責任であることを認識し、改善に取り組んでまいります。
友人4人、内シュノーケリング初体験2名で参加させていただきました！
重い機材を持ち歩くことなく、朝一の回で混雑にも巻き込まれることなく楽しめました！
当日の海の状況からボートの船長さん判断で青の洞窟は行けませんでしたが、サンゴ礁のある素敵なポイントでシュノーケリングと餌やり体験ができ非常に楽しかったです！
海の透明度が高く綺麗な南国の魚たちに囲まれながら餌やり体験ができたのも最高でした。
3000円のGO Pro撮影もとてもよく撮影していただけました。
注意点としては船でポイントまで移動するので船で酔いやすい方は酔い止めを飲んでおくことをおすすめします！
あとは更衣室がもう少し数があれば嬉しいなと思いました。
次の旅行ではダイビングプランをやりたいと思います！！
ケンヤさん、ありがとうございました！！
この度は当ショップのシュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをお寄せいただき、感謝いたします。
朝一の回でのご参加により、混雑を避けて楽しんでいただけたこと、そして透明度の高い海で魚たちとの餌やり体験が楽しかったとお聞きし、大変うれしく思います。残念ながら青の洞窟へは行けませんでしたが、素敵なポイントでシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、何よりです。
GO Pro撮影についてもご満足いただけたようで安心いたしました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、撮影技術の向上に努めてまいります。
初めてのシュノーケリングでしたが、担当のチャーリーさんが丁寧に説明、誘導してくださり、安心して海に入ることができました。青の洞窟では海がとてもキレイな色で感動しました。また、魚も見ることができました。終始、GoProで動画、写真をたくさん撮っていただき、大変満足しています。泳いでいるところや、水中から顔を上げたところ、魚の餌やり、海面で大の字になるポーズを下から撮ったところなどさまざまな動画、写真を撮っていただき、思い出にも残すことができました。魚の餌やりでは、魚がたくさん集まってきて、間近で魚を見ることができ、楽しかったです。チャーリーさんがとても親切に対応してくださり、最高のシュノーケリング体験になりました。こちらで体験させていただき、本当によかったです。
レビューをありがとうございます！ダイビングショップ和として、お客様に最高のシュノーケリング体験を提供することを目指しており、その体験が思い出に残る瞬間となったこと、心より嬉しく思います。青の洞窟の美しさや魚たちとの触れ合いは、私たちもいつも感動しています。お客様の安全と楽しみを最優先に、次回も更なる素晴らしい海の体験を提供できるよう努力いたします。お客様のような素敵なフィードバックが、私たちスタッフのやる気の源となっています。ぜひまたのご利用をお待ちしております。リゾート感あふれる沖縄の海で、再度お会いできることを楽しみにしています！
前日の夜に予約できて助かりました。魚もとても綺麗で、年配の両親や子供でも楽しめたので良かったです。
レビューをありがとうございます！ダイビングショップ和でのご体験が、全ての世代の方々に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。魚の美しさやグラスボートの特性を活かし、安全に楽しい時間を過ごしていただくことを常に心がけております。お客様からの貴重なフィードバックは、私たちスタッフのやる気の源になっております。次回も沖縄の美しい海をより近くで感じるためのアクティビティを提供いたしますので、ぜひまたのご利用をお願いいたします。リゾート感たっぷりの体験をお約束します
新婚旅行で沖縄旅行に来ました。
旦那はダイビング経験者、
私は初体験プラス泳げない人です。
初めての体験ということもあり、
緊張してなかなか潜ることが
できなかったのですが、
インストラクターのお姉さんが
とっても気さくな方で、
潜る前の説明も丁寧にして
いただけたので、
落ち着いてダイビング体験
することができました(^^)
旦那は岩に張りつくほど余裕
でしたが笑
沖縄へ旅行する際は
また利用したいと思いました！
本当にありがとうございますm(__)m
レビューを心からありがとうございます！新婚旅行での特別な時間をダイビングショップ和で過ごしていただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。初めてのダイビングでの緊張や不安を感じることは自然ですが、安全で楽しいダイビング体験をしていただけたとのこと、安心いたしました。皆様にリゾート感あふれる体験を提供することを心がけております。お二人の素敵な思い出の一部となれたこと、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。次回の沖縄旅行でも、ぜひともダイビングショップ和をご利用いただければと思います。再びのお越しをお待ちしております！
海の中での呼吸に慣れなくて苦戦したけど、インストラクターの方が優しく教えて下さったので安心してダイビングができました。海の中が想像以上に綺麗でとても良い思い出になりました^ ^
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ダイビングは初めての方にとっては新しい経験ですので、不安や緊張を感じることは当然です。ですが、ダイビングショップ和のスタッフとして、お客様に安全かつ楽しい体験を提供することを最優先にしています。素晴らしい海の世界を楽しんでいただけたようで、私たちも幸せに思います。お客様の声は、私たちのやる気の源となります。再びのご参加、心よりお待ちしております。リゾート感あふれる沖縄の美しい海で、また素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです！
初めてのダイビングでしたが、みなさん優しくて、教え方も上手で、とても安心して楽しめました！！
初めてダイビングやる方には特におすすめです！
楽しい時間と思い出をありがとうございました！また沖縄に行った時はよろしくお願いします⭐︎
この度はご利用いただき、ありがとうございます！初めてのダイビングは緊張もあるかと思いますが、楽しんでいただけたようで本当に嬉しいです。私たちスタッフもお客様と一緒に楽しめることが何よりもうれしい瞬間です。また機会がありましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！
わかりやすく教えてくれて最高でした！
この度はご参加いただきありがとうございました！
楽しんでいただけたようで嬉しいです♪
またご機会がございましたら
ご利用いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
荒波の影響で洞窟には行けませんでしたが、別ポイントでも十分綺麗で楽しめました。
スタッフの人は明るく接してくれるので安心しました。
慣れるまで恐怖心がありましたがスタッフの指示に従いながら頑張れば素晴らしい景色が見ることができいい経験になりました。
また沖縄に来た際はダイビングします。
ありがとうございます！荒波の影響で洞窟に行けなかったようですが、別のポイントでも楽しめたようで良かったです。初めてのダイビングは不安もあるかと思いますが、スタッフが丁寧に指導してくれて安心できたようで良かったです。沖縄にまた来られる際にはぜひダイビングを楽しんでくださいね！
風が強く、波がありましたが
とても綺麗な魚と珊瑚礁を見ることができました。
この度は御来店いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またご機会がございましたら
遊びにいらしてください！
またの御来店をお待ちしております。
一番はスタッフが最高
丁寧、面白い、親切、言うことなし
50代夫婦にも丁寧に優しくしてくれました。
次回もスタッフのチャリー指名でお願いしたいです。
かなりおすすめです。他でもいろいろ行きましたが今までで一番良かったです。
撮影も追加３０００円払い撮ってもらった方が良いです。
他のグループと一緒に行動しないので
気を使わずストレスないです。
写真も綺麗でセンスもいいです。
天気にも恵まれ
かなりブルーにひかり綺麗でした。
チャーリーです^_^
めちゃめちゃ褒められて嬉しすぎます
初めてのダイビングでしたがインストラクターの方みんな疲れた顔もみせず親切で何より笑顔が素敵てそれでこそバカンス地沖縄って感じでさらに楽しさが倍増して初ダイビングが一生の思い出になりました
この度は御来店いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またご機会がございましたら
遊びにいらしてください！
またの御来店をお待ちしております。
当日の予約にも対応してくださってありがたかったです。面白い同乗の方がいて楽しかったです。珊瑚がとても綺麗でした。
この度は御来店いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またご機会がございましたら
遊びにいらしてください！
またの御来店をお待ちしております。
説明が親切でとても楽しくシュノーケリングができました！
是非また参加したいと思いました！
この度は御来店いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またご機会がございましたら
遊びにいらしてください！
またの御来店をお待ちしております。
初めてのスキューバダイビングで、不安もありましたが、インストラクターの方がとても親切で、話しやすく、とても楽しい時間を過ごせました！
また機会があれば是非利用したいと思います！
とてもいい写真も撮っていただき、いい思い出ができました♪
ありがとうございました！
この度は御来店いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またご機会がございましたら
遊びにいらしてください！
またの御来店をお待ちしております。
| 許認可届出先 | 沖縄県公安委員会 石川警察署 海域レジャー事業届出済み（体験ダイビング・シュノーケリング）・適格請求書発行事業者−T6360001025475 |
|---|---|
| 加入保険の情報 | PADIインストラクター賠償責任保険・施設賠償責任保険 等に加入。指導・ガイド中の事故に対し、1事故あたり最大10億円まで補償（対人・対物）。施設賠償・受託物賠償、管理下補償2,000万円を含み、お客様に安心してご参加いただける体制を整えています。 |
| 所持ライセンス・資格名 | PADIダイビングインストラクター／潜水士（国家資格）・救急法インストラクター |
| 加盟団体・協会 | 沖縄県公安委員会「安全対策優良海域レジャー提供業者（マル優）」認定（潜水業・シュノーケル業の2業種）／PADI／Green Finsデジタルメンバー登録店／沖縄マリンレジャーセイフティービューロー（OMSB）賛助会員 |
| 在籍スタッフ数 | 6人 |
| インストラクター数 | 6人 |
| 安全面に対するアピールポイント | 沖縄・恩納村の「青の洞窟専門店 沖縄ダイビングショップ和」は、2010年の創業以来、15年以上無事故継続の実績を持つ体験ダイビング専門店です。沖縄県公安委員会から「安全対策優良海域レジャー提供業者（マル優）」として、潜水業・シュノーケル業の2業種で認定を受けており、公的にも安全性が評価されています。 私たちが最も大切にしているのは、「きれいな海を見てもらうこと」よりも、その前提となる「安全に楽しんでもらうこと」です。そのために、仕組みと現場の心配りの両面から安全体制を整えています。 ■完全貸切・専属ガイド制 すべてのコースが1組ごとの完全貸切制です。受付から海遊び、解散まで同じインストラクターが専属で担当し、他のお客様と一緒になることはありません。泳ぎが苦手な方や初めてで不安な方でも、周りに気を使わず、自分たちのペースで安心して楽しんでいただけます。ガイドはお客様の表情や仕草を細かく観察し、少しの不安も見逃さないよう常に声かけとサポートを行います。 ■公的団体との連携と信頼 「青の洞窟専門店 沖縄ダイビングショップ和」は、沖縄マリンレジャーセイフティービューロー（OMSB）賛助会員として、沖縄の海の安全管理に関わる公的機関と連携しています。最新の安全情報やガイドラインに基づき、PADIの国際基準に沿ったトレーニング・運営を行っています。 さらに、安全対策優良海域レジャー提供業者（マル優）として沖縄県公安委員会の厳正な審査を経て認定されており、第三者からも「安全対策に優れた事業者」であると評価されています。 ■無理のない開催判断 当日の天候・海況が安全基準に満たない場合、私たちは決して無理をしません。「中止する勇気こそ、安全を守る最大の行動」という考え方のもと、お客様にとってベストなコンディションでの開催を最優先しています。 ■徹底した器材メンテナンスと衛生管理 毎日の使用後には必ず器材を点検・洗浄し、消耗部品の交換もこまめに実施しています。器材はお客様の命を預かる道具であり、妥協は一切しません。特にマスクやレギュレーターなど口元・顔に触れる器材は、洗浄・消毒を徹底し、安心してご利用いただける状態を維持しています。 ■快適な自社施設での安全サポート 安全は海の中だけでなく、ツアー前後のコンディションづくりから始まると考えています。清潔な個室更衣室・温水シャワーを完備し、Dysonドライヤー・ReFaヘアアイロン・ケラスターゼなどの高品質アメニティをご用意。冷えた身体をしっかり温め、特に女性やお子様連れのご家族でも安心してお過ごしいただける環境を整えています。 ■初心者・子連れ・三世代旅行にも対応 「泳げない」「初めてで怖い」といったお客様の声に寄り添いながら、これまで数多くの“初めての体験ダイビング”“初めての青の洞窟”をサポートしてきました。小さなお子様連れの家族旅行や三世代旅行でも、それぞれの体力や不安度合いに合わせて無理のないプランニングとフォローを行います。 ■レビューが証明する安心感 実際に参加されたお客様からは、「泳げない自分でも安心できた」「子どもと一緒でも不安なく楽しめた」といった声を多くいただいています。こうしたクチコミは、私たちの安全体制やスタッフの対応が“言葉だけではない”ことを証明してくれていると考えています。 「楽しくなければ遊びじゃない！」を合言葉に、お客様一人ひとりの不安をゼロにし、安心の中で最高の笑顔を引き出すこと。それが、沖縄・恩納村の青の洞窟専門店 沖縄ダイビングショップ和が大切にしている“安全”のかたちです。 |
| 営業時間 | 7:30～20:00 |
|---|---|
| 定休日 | 年中無休 |
| 備考 | できる限り迅速なご対応を心がけておりますが、店舗電話は早朝ツアー担当ガイドが自宅へ持ち帰っているため、夜間は電話がつながりにくい場合がございます。 ご予約済みのお客様は、アクティビティジャパンのマイページ内メッセージ機能よりご連絡ください。 ご予約前の方や、ご予約者以外のご参加者様は、公式LINEからお問い合わせいただけますとスムーズにご案内が可能です。お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
少々お待ちください
ダイビングショップ和として、お客様の安全と楽しみを最優先に考えております。青の洞窟が海況の影響で行けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。それでも、代替のポイントで楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います！レビューをいただけることは、私たちスタッフのやる気の源になっています。次回も、より良い体験をお届けできるよう努力して参ります。リゾート感溢れる時間を再びダイビングショップ和でお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございます！