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Q. 大人2名以上で子供1人無料とありましたが、お支払い画面に反映されません。 どのように予約するといいですか？

A. プラン名に【ファミリー割引】と記載があるプランからお申し込みいただくと、大人2名様につきお子様1名様無料の料金となります。※該当期間がございますので、お申し込み日時のご確認もお願いいたします。

Q. 大人2名と1歳児1名の参加を考えているのですが、大人1名妊婦なのですが参加可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
通常妊婦の方に関しては、安定期に入っていることと、病院の先生から制限がないことをご確認の上ご参加いただいております。
もしご不安であれば、ガイドとの同乗も可能ですので、当日担当のガイドに相談していただければと思います。
その他ご不明点などありましたらいつでもお申し付けください。

Q. 11/4比謝川カヤックを予約していますが、何分前に集合したらよいでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

集合時間は「開始時間」の30分前でございます。
例：9：00開始便→8：30集合

交通事情等により遅れそうな場合は、お電話にてご連絡いただけますと幸いでございます。

Q. 2025年12月29.30あたりでカヤックを検討しているのですが、案内文に大人２人で小人無料とありましたが、この場合対象となりますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
はい、毎年12月29日・30日頃は家族割り引きの対象期間です。
大人の方2名につきお子様1名無料、2人目以降は半額でご参加いただけます。

Q. 1/7に予約しています大野と申しますが、娘が手を捻挫しているので、パドルをこげないので親が漕ぐ形でやりたいのですが問題ないでしょうか？

A. 比謝川カヤックの小林でございます。

大人の方が漕ぐ形でしたら問題なくご参加可能でございます。

カヤックを漕いでるとマングローブの木の近くを通る場面がありますので、当日はそちらに気をつけてください。

小林

Q. グループ割引きはクーポンコードを入力すると割引きになるのですか？それとも現地支払いの場合はその時点で割引き後の金額を支払えばいいですか？また、現在支払いの場合クレジットカードか電子マネーでも支払えますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
グループ割り引きについてですが、クーポン入力などはございません。
ご予約をいただく際に、グループ割り引きがあるページからご予約していただくと、自動的にお値引きされるようになっております。
現地支払いの場合はどのページからご予約頂いてもこちらで調整可能ですのでご安心ください。
また、お支払い方法につきましては、現地支払いの場合は現金のみとなっております。
ご了承ください。

Q. 天気が良くても雨用のオーバーパンツ？を借りて履けば、お尻は濡れないでしょうか。近くに予約しようと思ってます。

A. お問い合わせありがとうございます。
防水パンツを履いていただく事により、お尻周りが濡れにくくなります。
ただ、これからの季節は気温が上がりますので、防水パンツは風を通さない為、多少中が蒸れますので、ご了承ください。
ご予約お待ちしております。

Q. 【料金について】 検討しているのが大人２名と子供（２歳４か月）の計３名なのですが子供の料金はかかりますでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
ブルーフィールドの玉城と申します。

料金についてですが、2歳までのお子様のご参加は、無料になっております。

お申し込みの際には、お子様（2歳）のご帯同とメッセージいただければと存じます。

その他、ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

ブルーフィールド
玉城

Q. 全国旅行支援でもらえる地域クーポンは利用可能ですか？

A. お問い合わせありがとうございます。
比謝川カヤックの大槻と申します。

全国旅行支援でもらえる地域クーポンはご利用可能でございます。
差額のお支払いに関しましては、現金のみとなっておりますのでご了承ください。

Q. ペット参加可と記載がありますが、念のため確認したく連絡しました。 情報通り参加可でよろしいでしょうか？

A. お問合せをいただき、ありがとうございます。

はい。
ペットと一緒にカヤック・supツアーが可能です。
ただペット用のライフジャケットはございませんので、普段から水になれている必要がございます。
料金は子供料金と同じです。