【北海道・小樽】青の洞窟｜名物船長のアドベンチャーレッツゴークルーズ！

Q. 現地払いではクレジットカード決済はできますか？

A. お世話になります。
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
クレジットカード決済可能です。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 本日は雨ですが運行しますか？

A. お世話になります。小樽青の洞窟カネ秀マリンRXAレッツゴークルーズです。誠に残念ながら本日は洞窟まで途中高波があるため、ご予約頂きました青の洞窟ツアーを終日運休させていただきますことを事前にお知らせさせて頂きます。お楽しみにしてくださっていたお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。事前にご決済されたお客様には自動返済させて頂きます。翌日明日に時間変更するか又はまたの機会ありましたら心よりお待ちしております。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
カネ秀マリン

Q. 予約番号 2504065247640 返信メールが来てませんが 予約になってますか？

A. お世話になります。お客様のご予約は既に確定となっております。

ご心配なさらずお越しお待ちしております。

何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 鳥や魚に餌上げられますか？

A. お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望でしたら鳥餌を持込場合海鳥遊び体験サービス実施可能です。
餌を持ってなければ乗り場にて乾パン500円で販売しております。
魚に餌を上げたりしてません。
また何かご不明点ありましたら気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 大人２名、小型犬１匹で参加希望です。 1.　ペットアレルギーの方がいた場合の過去の質問で、「当日に他にペットアレルギーお客様はいらっしゃらない場合には参加可能です」という回答と「小型犬なら乗船可能です」という回答がありますが、どちらなのでしょうか？ ２.　当日集合場所まで行って、キャンセルされる可能性があるということですね？ 3.　その場合は代金は返金して頂けるのでしょうか。

A. お世話になります。
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

他のお客様はペットアレルギーある場合にはキャンセル場合には全額返金行います。

何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 妊婦は乗船できますか？

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

妊婦様も乗船可能です。

どうぞ宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 今の時期、夕方17時発のプランは海上から夕陽を見ることは可能でしょうか？ 青の洞窟は出発時間によってキレイに見える時間はありますか。

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
17時の回ならまだきれいに見えますのでご心配なさらずご参加可能です。
どうぞご検討の上に気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 乗船当日、悪天候により運航しない場合、返金して頂けるのでしょうか 欠航の場合の記載が見つけられなかったため、問い合わせてみました

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
悪天候により欠航場合には全額返金となります。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 8／31に体験したいと思っているのですが、予約すべきか否か、迷っています 台風が近づいて来ている状況、もしくは温帯低気圧に変わり、台風一過となり得るのかもしれませんが、そのようなお天気の状況でも綺麗に見えるのでしょうか あまり日にちがないタイミングでの問い合わせで申し訳ありませんが、ご連絡を頂けますと助かります よろしくお願いします

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
台風の向きにより小樽海岸には影響ない場合もあります。毎日出発する前に安全な海状況確認次第判断しております。ご予約確定した場合には悪天候により中止場合には事前にお客様の緊急連絡先お電話にショートメッセージを送信しております。遅くても乗船時間の1時間前に連絡となります。天候は急に変わる場合もあるのでお越しの際にご案内致します。予めにご了承ください。
どうぞご検討の上に気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. お問い合わせ電話番号教えてください。 本日の予約をしたいです。

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせ番号は09048741092です。
誠に残念ながら本日は全ての回満席のためご案内不可能となっております。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 大人3人と小型犬1匹で利用しようと考えております。Ｑ&Aを拝見しますと犬アレルギーがある方と一緒になった場合は、予約していても乗船できないのだと理解しました。少しでも事態を避けたいと考えております。朝1番や最終便の方が通常では混んでいないでしようか？ 予約時や事前に犬も乗船希望と伝えた方がよろしいでしょうか？

A. お世話になっております。
この度ご予約を頂き誠にありがとうございます。
回答大変お待たせしました。
小型犬なら乗船可能です。ご心配なさらずご参加お待ちしてます。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 申し込みをしたのですが、メールも来なくてマイページにもありません。 クレジットで申し込みしたので、心配なのですが大丈夫でしょうか？

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
お客様のご予約お名前とご参加時間又は予約番号を教えて頂ければ確認させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 11時30分、15時の時間で迷っていますが、どちらの方が青の洞窟が綺麗に見えるとかはありますか？また、ジェットコースターは大丈夫なのですが、船だけは酔う時と酔わない時があります。結構揺れがきついのでしょうか？

A. お世話になっております。この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
時間は関係なくきれいに見えます。
乗り物として安全なスピード回航波に合わせて船酔い防ぐ操縦となっております。
どうぞご検討の上に気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 7月に行きたいと思っております。 当日、予約なしで参加も可能ですか？

A. お世話になります。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
場合にもよりますが当日に参加可能です。ただし、忙しい時期により7月なら事前に予約しなければ満員のためご案内できない参加時間になる場合あります。予めにご了承ください。
心よりお越しお待ちしてます。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 3/30(土)に小樽にうかがう予定です。 この日に催行していただくことはできないでしょうか？ 口コミを読みました。 船長のアドベンチャークルーズがとても楽しそうで、どうしても体験してみたいです！！

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
誠に残念ながら運輸局から安全管理新しいルールにより催行は３月末まで運休となっております。
大変申し訳ありません。
またの機会ありましたら心よりお越しお待ちしてます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
カネ秀マリン

Q. 11月3日の空いている時間に予約しようと画面を進めて行くといま満席になりましたと何回繰り返しても予約できません。

A. お世話になっております。この度ご予約お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが11月3日9時の回以外に他の回は既に全て満席となっております。

お客様のご都合が良ければ9時の回にご案内可能なので気軽にお問い合わせください。

何卒宜しくお願い申し上げます。
カネ秀マリン

Q. 11/8の9:00〜を希望したいのですが、 大人11名は難しいでしょうか？

A. お世話になっております。
この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

11名団体様ならご参加可能です。
貸切プランにてご予約できます。

どうぞご検討の上に気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 障害者割引はありますか

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
障害者割引は特にありませんが1000円位サービス可能です。
ご検討の上気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 7月12日女性１人で参加希望しています もし他に参加者がいなかったら中止になりますか？

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

まだまだ先ですが参加時間による他にお客様いらっしゃる確率高いです。お一人様参加場合には2名分料金なら参加可能です。

どうぞご検討の上気軽にお問い合わせください。
カネ秀マリン

Q. 7月の平日を予定しています。とても大柄ですが乗れますか？

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

ボートタイプコンパクトですが大柄お客様も体験可能です。船内に乗船は複雑ならオープンデッキご利用可能です。

どうぞご検討の上気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. わんこが一緒なんですが申込んで、乗り場に行って犬アレルギーの方がいらっしゃれば、乗れないですね。 その時は返金してもらえますか？ 旅行で行きますので、予約した時間に行って載れないのは時間のロスです。困ります。

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

もちろん事前決済なら乗船不可能になった場合にはやむを得ない理由により全額を返金となります。その時に時間ロス状況でしたらとても残念な事です。今まで数何回に同じお客様いらっしゃる時に全回に大丈夫でしたが当時便にどうなるか分かりませんのでご参加出来るように祈るしかありません。大変申し訳ございません。
ご検討の上気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 2名分料金で1人参加が可能の貸し切りチャンス こういう文でしたが1人貸し切りができるのですか？

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

最低定員2名ですが当時便に参加者お一人様だけなら2名分料金で貸切乗船となります。当時便に他に参加者いらっしゃる場合にはお一人様の料金で乗船となります。

どうぞご検討の上気軽にお問い合わせください。
カネ秀マリン

Q. このツアーの所要時間を教えてください

A. お世話になっております。
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

海面状況により所要時間は約1時間10分掛かります。

何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 小型犬1匹女性1人 参加できますか？9月6日

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

ボートはコンパクトタイプですが当日に他にペットアレルギーお客様はいらっしゃらない場合には参加可能です。

何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 来年4/1、11時30分〜で検討中です。 クルーズ時間はどれくらいですか？

A. お世話になっております。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

波状況によりクルーズ時間は1時間10-20分前後となります。

どうぞご検討の上気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. １０／２日曜の11時30分に申し込みしたいのですが、4名中、２名が仕事の関係で前日の15時まで解らず。 予約の追加は土曜日でもできますか?

A. お世話になっております。
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

11時半便大人気のでオマケに日曜日だから前日に追加すると不可能場合あります。予めにご了承ください。

どうぞご検討の上気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
カネ秀マリン

Q. 団体（10名以上）で予約を検討しているのですが、その場合は2手に分かれてというようなご対応になるのでしょうか。

A. お世話になります。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
団体様場合には大人10名ならボート1隻でご案内可能です。それ以上人数なら遊覧船1隻だけのためそれぞれの時間に別れって乗船可能です。どうぞご検討の上気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
カネ秀マリン

Q. 大人2人 子供2人、の料金はいくらですか?

A. お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
大人2名は9960円と3歳上子供の料金は5960円です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スタッフ

Q. 五ヶ月の子供も乗れますか？

A. この度お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
5ヶ月の子供も乗船可能です。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
カネ秀マリン
スタッフ

Q. 3名で予約したいのですが、一名無料になるのでしょうか？

A. お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

お一人様の税込料金は4,980円ですがお客様3名様ご参加場合には3人分料金となります。大人3名様なら合計税込金額は14,940円です。

今年からお一人様だけクルーズ可能になりその時にだけ貸切のため料金二人分となります。ただし、乗船当時に他にお客様いましたらお一人様ご参加場合には通常二人分の料金ではなくその一人分税込金額返金となり4,980円で乗船。

何卒ご検討の上気軽にお問い合わせください。

カネ秀マリン
スタッフ

Q. おすすめは何月ですか？おすすめの時間帯はありますか？トドは何月に見られることが多いでしょうか？

A. おはよう御座います。お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
青の洞窟は季節変わってもきれいに見えます。時間も特に関係なく明るくなってから楽しめます。お客様の希望によって気温が温かくなってからおそらく夏ならでもちょうど良いかな。曇り空にもすごくきれいに見えるので運次第ですね。もちろん当日天気次第になります。波は高いと事前運航中止する場合もあります。トドは5月末まで見える場合あるのですが残念ながら最近地元の漁師に脅かされてあんまり見えなくなってます。運が良ければクルーズ中にトドと会えます。船長から必ずその案内致します。是非お待ちしてます。どうぞ宜しくお願い致します。スタッフ

Q. 22日に小樽に行く予定です。79歳の母を船に乗せたいのですがご高齢の方もいらっしゃいますか？

A. 回答遅くなってすみません。年齢関係なく乗船可能です。ただ今時期悪天候のため運航中止場合が多いです。高齢者の皆さんに夏頃クルーズ参加おすすめです。最近毎日ほどあれてる状態ですが運航中止させていただきます。またの機会ありましたらお待ちしてます。どうぞよろしくお願い致します。

Q. 22日に小樽に行く予定です。79歳の母を船に乗せたいのですがご高齢の方もいらっしゃいますか？

A. 回答済

Q. Gotoの電子クーポンはつかえますか？

A. ありがとうございます。Goto電子クーポンは使いません。使った事もありません。