当店のアクティビティサービス「まるへい遊び隊」では【初心者向け海釣り体験（レンタル釣竿）】を毎日開催中！
釣り竿＆釣りに必要なアイテム（バケツ・雑巾・交換用釣具など）を一式セットでレンタルＯＫ！
手ぶらで来ても海釣りを満喫できます。
釣り経験ゼロ！遠い昔に何度か…といった初心者のお客様も大歓迎！
希望制で出発前に釣り方のレクチャー（無料）も受けられるので、お子様＆釣り初心者も安心♪
当店近隣の釣り場を紹介した”海釣りガイドＭＡＰ”をグループ毎に進呈！
お好きなポイントでLet's Fishing！
海釣りデビューにぜひお役立てください♪
初心者、そして幼児の子連れでいきました。
調べてもなかなか幼児で一緒にできるところがないのでまるへいさんはすごいいいところだと思って行きましたが少し残念なところがありました。
最初の説明で今の時期、カツオがたくさん釣れるらしく廃棄する場合は処分量がかかると説明はもらいました。
実際、釣りをしたらすでにすぐに一発目で鰹が引っかかりました。こちらも大興奮しました。
（だから鰹がたくさん釣れて廃棄するのに処分料が発生してしまうんだなと思いました。）
しかし、鰹が竿に引っかかったら勢いがすごく、竿が折れてしまいました。
受付後から釣り場に移動して釣りを始め、30分も経過しておりません。急いで受付場所に行き竿の折れた説明をしました。
竿を折ったので弁償3千円と言われました。
最初の受付ではその説明もありませんし、注意事項のの用紙にも一切記載はありません。
しかし、勢いあるカツオを釣ったからだとか、竿をあげるスピードがダメだの。言われ初心者で来ていて何も知らずいきなり弁償はびっくりしました。
これから初心者で行く方は、こういう事があると覚悟したほうがいいかと思います。
そして説明不足の謝罪もなく弁償代支払って終わりました。2度と利用しません。
小学生の子供達がずっと前から釣りをしてみたいと言っていたので、初心者で小さい子供でも楽しめる場所はないかと探していて、以前から気になっていたまるへいさんにお世話になりました。
初心者でも手ぶらで釣りができるのが良かったし、なによりスタッフの方々の丁寧な説明と親切な対応がとても素晴らしかったです。
うっかり魚に刺されてしまいましたが、応急処置をしていただいたり、釣りの最中に借りていた際の不具合にもすぐに交換してくださいました。
魚は初めてにしては釣れたと思います。小さい魚ばかりでしたが、子供達は大はしゃぎで帰り道ずっとまたやりたい…と言っていました。
ぜひ、また利用したいと思います。
ちなみに、90分では時間が全然足りなくて結局3時間いました。もっといられる気もします。楽しい時間を過ごしました！
子供と一緒に釣ることができました。
子供も自分で考え、工夫し、カサゴを釣り上げ、喜んでました。
釣りの説明、魚の捌き方も教えてもらい良かったです。
来たく後、美味しくいただけました。
手ぶらで釣りが出来るのはサイコーでした！
釣果はイマイチでしたが、釣り堀では無い自然の海での釣りは、のどかでゆったりとした時間を過ごせました！
店員さん達もとても親切で気さくな方々で大満足でした！
機会があればまた利用したいとも思います！
有難うございました！
初めてでしたが、とても親切に説明していただき、安心して楽しむ事が出来ました。
スタッフの方が皆さん優しく、笑顔でお話をしてくださって嬉しかったです。
自分で釣ったお魚はとても美味しかったです！
是非また利用したいと思います。
海釣りにチャレンジしてみたいけど、道具を揃えるは面倒くさい…。大荷物をもっての出発は腰が重い…！そんなお客様に最適！釣り竿をはじめ、釣りに必要なアイテムをオールインワンでレンタル！だから手ぶらで来ても海釣りが楽しめます♪風光明媚な南房総・館山の海でLet’s Fishing！お子様や、釣りの経験がない初心者向き（簡単操作）の「ウキ竿」、リールの操作が楽しい「投げ竿」からチョイスＯＫです！
万が一、仕掛けが切れてしまったり、糸が絡まってしまったなど、イージートラブルがあっても心配ご無用！ショップに戻ってスタッフにヘルプを求めればすぐに対応します。さらに、仕掛けの付け替えは何度でも無料！体験中のバックアップは当店の海釣りインストラクターにお任せください！
屋外アクティビティで困るのは、トイレや手洗い場の確保…。当サービスをご利用中のお客様は、当店のトイレや手洗い場（洗面所）を自由にご利用いただけます。当店最寄りの釣り場「館山港」での釣行であれば、当店まで徒歩30秒で行き来できます。これならお子様や女性も安心です♪また、道なり900m程（車2分・徒歩10分程）にセブンイレブンがあります。お弁当を買ってくれば、館山港の雄大な海景色を見ながらピクニック気分も楽しめます♪
当店のサービスをご利用されるお客様は、初めて釣り竿を握るという方や、過去に１、２回くらいしか釣りをやったことがない【海釣り初心者さん】が大半です！当店は、お客様の「釣りをしてみたい」情熱を全力応援いたします！わからないことが有ったら、些細なことでもＯＫなので、気軽にお申し付けくださいね♪
不安を無くして楽しい海釣りをしましょう！大物目指してLet's Fishing！
釣具の交換・ちょっとしたダメージの補修などお任せください！
経験上、釣りは「魚の空腹具合、潮流、水温、比重など」複合的な要因（運やタイミング）が大きく影響するアクティビティです。釣果にこだわるのは大事ですが、プロの漁師さんだって釣れない時は釣れませんからね（笑）
自然の海での遊び故に、釣れない場合もあるので、のっけから厳しいことを言いましたが…(^^;
まぁ、釣れるに越したことはないです。が、あまり釣果ばかりに固執せず、館山の雄大な海の景観も楽しんで行ってもらえたら嬉しいなと思います。
電話のお問い合わせ窓口を主に担当しています「みゆ吉♀」と申します！
釣具操作のレクチャーやテクニックについてはあまりご案内できるところはありませんが、お困りのことがあればインストラクターに取り次ぎしますので気軽にご相談くださいね♪
かげながら、皆様の海釣り体験を全力でサポートしＭＡＸ！
| 営業時間 | 【平日・土曜・祝日】9:00～20:00（最終受付17:00｜最終返却20:00）／【日曜】9:00～18:00（最終受付16:00｜最終返却18:00） 【ご予約・お問い合せ電話窓口】9:00～18:00 ※日並びにより各最終〆時刻の特例変動あり（詳細は下記の備考欄を要確認） |
|---|---|
| 定休日 | 【休業日】不定休 （ ※休業情報は当館オフィシャルサイトのトップページ「お知らせ欄」に告知 ） |
| 備考 | 【最終〆時刻の特例変動について】 （1）連休時において祝日が連休最終日に該当する場合は、最終受付「16:00」、最終返却「18:00」までとなります。 （2）連休時において日曜が連休の中日に該当する場合、および、春・夏休み等の長期休暇シーズン中（当店指定期間）における日曜に該当する場合は、最終受付「17:00」、最終返却「20:00」までとなります。 |
少々お待ちください
この度は、配慮不足によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初めての体験として楽しみにお越し頂いたことと存じます。それにも関わらず、私どもの説明および配慮が至らず、ご不安やご不快を与えてしまいましたこと、大変申し訳なく痛恨の極みです。
破損時の弁償に関するご案内は、受付カウンターにて常時掲示しており、また、受付時に口頭説明することを基本としておりますが、今回ご説明が行き届かなかった点を重く受け止め、深く反省しておる次第です。
お寄せ頂いたお声を真摯に受け、スタッフ一同、説明体制の見直しと接客の質の向上に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。