びわ湖大花火大会 指定席 入場チケット予約 (ヨットハーバーエリア)（滋賀県 大津市）

【当日のチケットは、チケプラアプリをご使用いただきます】
※予約完了後、開催日の3日前までを目安に、チケプラより座席番号等のご案内メールをご予約代表者様へお送りいたします。
※座席番号は、チケプラアプリをダウンロード・ログインのうえ、ご確認ください。
※チケプラアプリ：「App Store」、「Google Play」
※チケプラアプリのご利用方法については、こちらをご確認ください。

【下記行為は全て禁止しております。】

• 実行委員会が設置したフェンス・看板・その他設営物等の破壊行為
• チケットをお持ちでない方の有料観覧エリアへの入場
• 民間施設、一般住宅敷地、その他立入禁止場所への侵入
• 路上への座り込みや、レジャーシート等の敷設
• ご自身で持参された椅子・テーブル・レジャーシート等の持ち込み
• カメラなどの三脚や大型機材など、他のお客様のご観覧の妨げとなる機材の使用・持ち込み
  
• ゴミ箱以外へのゴミのポイ捨て、放置行為
• 護岸からの石の持ち出し等、護岸設備の損壊行為
• その他、他のお客様や近隣の方のご迷惑となる行為
  

上記の禁止事項をお守りいただけない場合は、退場いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【Q&A】

Q. 座席番号や座席位置の指定はできますか？
A. 座席番号や座席位置のご指定はできません。ご予約時には「ヨットハーバーエリア」内の各座席プランをご選択いただけますが、各エリア内での具体的な座席位置の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

Q. 座席は隣同士になりますか？
A. 同一予約内のお客様につきましては、隣同士でご観覧いただけるよう座席を振り分けいたします。別々にご予約された場合は、隣席でのご用意はできかねますのでご了承ください。また、事前にご連絡をいただいた場合でも、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q. 座席番号はいつ頃わかりますか？
A. 開催日の3日前頃を目安に、チケプラよりご案内メールをお送りいたします。 メール受信後、チケプラアプリをダウンロードのうえ、電子チケットを発券（受け取り）いただくことで座席をご確認いただけます。 チケプラアプリ：「App Store」、「Google Play」

Q. 入場はどのように行いますか？
A. チケットを発券（受け取り）いただいき、チケットを当日、受付にて認証いたします。入場時には、その時点でお揃いの人数分のチケット画面をご提示ください。

Q. 入場後、再入場はできますか？
A. 入場時にリストバンドをお渡しいたしますので、再入場の際はそちらをご提示ください。リストバンドは、入場時にお揃いの人数分（認証分）のみのお渡しとなります。

Q. 入場時に別々で来場する場合はどうすればよいですか？
A. チケットを発券（受け取り）いただくと、ご予約人数分のチケットが発行されます。別々にご来場される場合は、各チケットを事前にお振り分けください。なお、入場時にお渡しするリストバンドは、その時点でお揃いの人数分（認証分）のみのお渡しとなります。あらかじめご了承ください。

Q.チケプラアプリの使用方法がわかりません。
A.詳細は、こちらをご確認ください。（チケプラアプリ：「App Store」、「Google Play」）

Q. 「ヨットハーバーエリア」までの行き方は？
A. 京阪大津京駅またはJR大津京駅より徒歩約15分となります。なお、花火大会専用の駐車場はございません。会場周辺道路では交通規制を実施しており、当日は大変混雑が予想されますので、ご来場の際は公共交通機関をご利用いただきますようお願いいたします。

Q.椅子やテーブル、レジャーシート、カメラなどの持参は可能ですか？
A.各座席プランの範囲内でご観覧いただくため、椅子・テーブル・レジャーシート・テント等のご利用およびお持ち込みはご遠慮いただいております。 該当物をお持ち込みされた場合は、受付時に回収させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。また、カメラのお持ち込みは可能ですが、三脚や大型機材など、他のお客様のご観覧の妨げとなる機材の使用・持ち込みはご遠慮ください。会場内にて確認した場合はお声がけさせていただき、状況によりお預かりさせていただく場合がございます。

Q. 飲食物の持ち込みは可能ですか？
A. 飲食物につきましては、手持ちでお持ちいただける範囲であればお持ち込み可能です。ただし、クーラーボックスなど、座席範囲を超えて場所を取る物のお持ち込みはご遠慮ください。

Q. 現地で飲食物の購入は可能ですか？
A. 会場内（「ヨットハーバーエリア」）には、飲食のキッチンカーをご用意する予定です。食べ物やドリンクをご購入いただけますので、ぜひご利用ください。ただし、当日は混雑が予想されますため、手持ちでお持ちいただける範囲の飲食物をご準備のうえご来場いただくことをおすすめいたします。なお、クーラーボックスなど、座席範囲を超えて場所を取る物のお持ち込みはご遠慮ください。

Q. ペットと一緒に観覧はできますか？
A. ペットを連れてのご入場はご遠慮いただいております。

Q. 会場内に喫煙スペースはありますか？
A. エリア内は全面禁煙となっております。喫煙をご希望のお客様は、会場外の喫煙所をご利用いただきますようお願いいたします。

Q. 天候不良の場合は開催されますか？
A. 雨天決行となります。雨天時は、周囲のお客様のご観覧の妨げとなるため、傘の使用はご遠慮ください。レインコート等の雨具をご着用のうえ、ご観覧をお願いいたします。なお、荒天の場合は中止（延期なし）となります。開催可否の判断につきましては、花火大会主催者側にて行います。当日の花火大会の開催可否につきましては、公式ホームページにてお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

Q. 雨天の場合、返金はされますか？
A. イベントが開催された場合は、いかなる理由においても返金対象外となります。あらかじめご了承ください。ただし、荒天等により主催者側の判断で花火大会が中止となった場合に限り、順次返金手続きを進めさせていただきます。なお、開催可否の判断につきましては、花火大会主催者側にて行います。また、イベント中止となった場合、会場までの交通費・宿泊費等の補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。