ずっと付いてくれて安心しました！
すごくいい思いでになりました！
楽しかったです！
I went with my father to dive and was his first time but at the end was an amazing experience. The instructor assisted us quite well on site and everything ends up pretty cool. There is a process in the end of the tour and was a little bit complicate for us because it’s all the unstruction in japanese and there is no information to deal it.
Thank you for your comment. We apologize for the inconvenience because there are only Japanese staff.
Please come and visit us again.
他と比較してかなり安かったため予約しました。
船代含めたらほとんど変わりません。
ダイビングに関しては慣れてる人は自由度高くていいかもしれません。初めての人はレクチャーの時点でほとんどリタイアしてました。
コメントありがとうございます。
弊社は乗合船のため乗船料については船会社にお支払いをして頂いております。
リタイアについてですがほとんどとは何名中何名ぐらいの方がリタイアされておりましたでしょうか？当店は怖がる方を無理矢理説得し潜らせるような事は致しません。
お客様が辞めたいとおっしゃるのであれば、お客様の意思を尊重させていただいております。
お客様のダイビングをやりたいと思う気持ちはそれぞれ異なりますので、この日はたまたま、無理して潜る必要がないと思う方が多かったかもしれませんが、参加者全員が初めてのダイビングで潜れる事もございます。
初めてレギュレーターを使って呼吸をするのは、とても慣れていなくて、最初の10分は不安て、ダイビングができないような気がしました。コーチが励ましてくれたおかげで、だんだん慣れてきて、ダイビングの感覚が好きになりました！熱帯魚やサンゴがたくさん見られました。これはとても素晴らしい体験でした！
ただし、選択したオプションメニューの内容を止めても返金はありませんので、皆様にご注意ください。
コメントありがとうございます。ご自身で選択されたオプションメニューの中止に関しては返金はございませんが、催行されなかったオプションについては料金を頂いておりませんが、こちらどのような状況により起こった事なのかご教示願えませんでしょうか？
すごく楽しかったです。ありがとうございました
コメントありがとうございます。
また遊びにいらしてください。
1人の場合は1人料金3000円。これは理解できます。それはブラックアウト等1人で潜っていたらいくら経験者でも危険だからインストラクターが近くにいてくれたり、乗船料とは別に、1人のために船を出すのは。って意味の料金だと思っていましたが、一本潜るのを見た後に、別で講習があるからと岸に上がってしまい撮影の30分ほど以外は1人で練習していました。人数が集まらないと船が出せないからと前日に連絡がありビーチエントリーになったり、その伝え方もオーナーが非通知でかけてきて折り返し先はこちらがわざわざ調べて連絡。しかもとても高圧的。女性スタッフも接客には適しておらずとても高圧的に感じました。高額カメラで申し込みしたら撮影は高額カメラ料金に含まれても、データ代を別に取られたりするので注意が必要です。1人からでも船を出してくれて高額カメラで撮影もデータ代も含まれているショップはインスタ等で探した方が楽しい旅のためになると思いました。広告費をかけて検索上位にしているだけで、決してトータル満足いくショップではないです。担当してくれた方はとてもいい方でしたが、ショップの体制の問題です。
船は4名以上集まらないと出港できない旨はご予約時にお伝えさせていただいているかとい思います。前日の連絡もオーナーではなく手配担当から連絡させていただいておりますが、オーナーから連絡というのは、連絡してきた者がオーナーだと名乗ったと言う事でしょうか？非通知の件に関しましては、申し訳ございません。特にこちらで非通知設定で発信している訳ではございませんので、原因はわかりかねます。お客様はレクチャー無のコースでご予約されておりましたので、撮影以外はご自身で泳いでいただく形でしたが、何か問題はございましたでしょうか？
スキンダイビングの練習をしたく、レクチャーと撮影付きのプランで申し込みました。
スキンダイビングが自分1人と、２人組×３グループでしたが、その為インストラクターさんが常に横にいる状況ではなく自分１人でただただひたすら潜るだけでした(ライセンス取得予定なので練習のつもりで、別にいいのですが)。
色々な範囲でスキンダイビングを楽しみたい人はちょっと勧められないかな、と思いました。
乗船料と１人参加料金がかかるのは把握していましたが、料金に相違がありました。
また、撮影付のプランのはずですが…下船後に3,500円と言われました。申し込みをしてない高額カメラで撮ったんでしょうか。
翌日の夜になっても写真も未だに届かず、非常に残念な気持ちになりました。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。カメラ料金に関しましては、現場担当者の認識が誤っており、お客様から料金を頂戴してしまった様ですので、こちらは返金させていただきます。1人で泳いでいた件ですが、担当者に確認したところ、レクチャー付きのコースだったので、陸でも水面でもレクチャーをしたとの事ですが、相違ございますでしょうか？ただし、お客様は他にもいらしゃいますので、インストラクターを貸切できるわけではございませんので、ある程度レクチャーが終われば、他のお客様を順番に対応するという事はございます。
人生で初めてのダイビングで2回潜りました。1回目はよかったものの問題は2回目で、海底で酸素ボンベの酸素が0になり薄くなった時点でアピールしてもインストラクターの目に入らず限界だったので自力で海上まで無酸素状態で上がった。上がれてからも重りとボンベの重さで沈んでいく状態で船の上の人には声を出せなかった為気づいてもらえず酸欠状態で足を動かし続けてなんとか耐えているところ一緒に潜っていたインストラクターの方が気づいて上がって来てくれたのでなんとかなったがそもそも酸素ボンベが切れた状態の緊急対処法を教えてもらっておらず、あれだけの重りを付けた状態で上まで上がれたことは客観的に見ても奇跡だと思う。後から酸素ボンベの管が肩のところが裂けていてずっと漏れている状態だったことを知らされた。一緒に潜った人の中には漏れていることに気づいている人もいたらしい。それなら気づいた時点で言ってほしかったし、そんなボンベをお客さんに付けるのはどうかと思う。私が日頃からトレーニングをしていて泳ぎが得意だったから自力で上がれたもののこれが他の女の子で同じことが起きていたら生きて帰れたとは思えない。当時は酸欠で頭が回っておらず生きれたことの安心感で何も会社側に言えなかったが絶対にあってはならないと思う。2回目の料金は返してほしいし最悪の事態の対処法は最初の説明で絶対にするべきき。2度と同じ思いをする方がいませんように
この度は危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。状況を当日担当しておりました委託先のインストラクターに確認致しましたので、お答えさせて頂きます。ここでは入力文字数に制限がございますので、お客様のメールアドレスへ直接ご連絡させて頂きます。
天気も良く場所も良く担当のお兄さんも親切な人で満足の内容でした！また沖縄旅行来たら利用させていただきます！
コメントありがとうございます。
また遊びにいらして下さい。
何年かぶりのダイビングでしたが、丁寧に教えて頂きすぐに潜れました。ウミガメにも二回目のダイビングで出会えたので、とてもラッキーでした！ありがとうございました。
コメントありがとうございます。
また遊びにいらして下さい。
台風が近づいており、中止を覚悟していたのですが、風もそんなに強くなく楽しめました！餌やりも終わり魚たちとも触れ合ったところで、10歳の娘のレギュラーターが口からはずれ、娘はパニックになってしまいましたか、インストラクターさんの適切な対応で事なきを得ました。本当にありがとうございました！
コメントありがとうございます。
また遊びにいらして下さい。
時間はたっぷり、亀にも遭遇できました！
一緒に写真を撮ることはできませんでしたが、
自由に泳ぎたい方にはおすすめです。
コメントありがとうございます。
また遊びにいらして下さい！
初めてのダイビングでしたが、丁寧に教えてもらい、楽しく過ごせました。
海や魚たちがとてもきれいで感動しました。
またダイビングしたいです！
コメントありがとうございます。
ぜひまた遊びにいらしてください。
初めてのダイビングでしたが、丁寧なレクチャーでとても楽しめました！
またぜひ参加したいと思います！
コメントありがとうございます。
また遊びにいらして下さい！
男1人で参加しました。
まさか初ダイビングで海ガメに会えると思っていませんでしたので、感動しました！
楽しくダイビングすることが出来ました。
ただ、小さい船での移動となるため、酔い止めは必須です。慣れていないため、酔いました。
それ以外に何点か気になる点がありました。
まず、全体の料金体系の説明がなく後出しでプランを提示されるため、全部でいくらかかるのか不透明なこと。魚の餌、写真も別料金です。
事前説明が不足な点が多く、参加者の1名も高血圧が理由で参加できない方がいました。
練習時間が短く、すぐに出発したので最初はかなり怖い思いをしました。そのため1.5点引いています。
ダイビング初めての方より二回目、三回目の方向きの体験ダイビングかなと感じました。
コメントありがとうございます。基本料金につきましてはサイト内にて記載しております。オプションにつきましては現地で説明しお客様の希望があれば実施させていただいておりますので、特に不透明ではないと承知しております。病歴につきましてもサイト内の注意事項に記載しております。何かこれ以外にいい方法がございましたらご教授いただけると幸いです。練習時間は呼吸の練習の事でしょうか？基本的にお客様に大丈夫か否かを確認しながら練習しておりますので、お客様が大丈夫とならない限り練習をやめる事はないはずなのですが、事実と異なる様でしたら確認いたしますので、ご連絡をお願いいたします。
天候はあまりよくなかったけど、綺麗なポイントに連れていってくれます。スタッフの方も優しくておもしろく、1人で参加しましたが、とても楽しく泳ぐことができました！
また利用させていただきたいです！
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
船に乗ってポイントまで移動してのダイビングは初めてでした。
天気は悪かったですが海亀にも逢えました。
教えてくれる方たちもとても優しく楽しかったです。
コメントありがとうございます。
また遊びに来てください。
前日の夕方に突然、船が出せないという連絡があり、別の場所でダイビングを提案され、回答の時間が迫っていたので一度了承しました。調べると全く関係のない反対側の海だった為、慶良間諸島に行きたかったのでと5分後すぐに違う場所なのでキャンセルしたいと申し出ましたが、断固拒否。キャンセルなら100%負担と言われました。納得いかず、粘りましたが、そちらが一度了承したのが悪いの一点張り。
行きたくなければ行かないでいいのでは？
キャンセル代は払ってもらいますがと渡辺という方に素気ない態度で言われ、何を言っても聞き入れることがないので、諦めてキャンセル全額負担になりました。
渡辺という方に少しでも客に対して申し訳ないと思わないのですか？と聞いても、何とも思わないですと言われました。
客に対する態度の度が超えてました。沖縄初旅行でしたが、2度とこのツアーには参加しないです。皆さんも気をつけて下さい。
この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お申込みされてからキャンセルされるまでの時間はわかりかねますが、5分後のキャンセルはキャンセルチャージがかからないのに、30分後のキャンセルはキャンセルチャージがかかるという様に、時間によってキャンセルチャージの設定は出来かねますので、お申込み後のキャンセルは一律キャンセルチャージの対象とさせていただいております。変更後のキャンセルも同様ですので、ご理解いただけたらと思います。
体験自体はとても楽しかったです。
初ダイビングは怖くて潜れませんでしたが
ガイドの方が諦めずに指導してくださいました。
潜るのが怖かったらシュノーケリングを
やってみましょうと提案してくださり
慣れたら、ダイビングに挑戦し
無事に潜ることができました。
できなかった事ができるようになり
綺麗な海の世界を見れたことで
最高の思い出ができました。
諦めずに海の中に連れて行ってくださった
ガイドさんにはとても感謝しています。
しかしながら、SDカードを持って行ったのに
レンタルカメラの説明が一切なかった為
結局ガイドさんが撮った写真を20枚ほどで
5000円のところレビューとメルマガ登録して
3000円で購入するハメになりました。
また乗船料も3500円です。と質問の回答にのっていますがいつのまにか4500円になっており料金体系が不透明な
のが少し残念でした。
楽しかったです！またお願いします！
ご来店ありがとうございました。
また遊びに来て下さい。
| 許認可届出先 | 沖縄県公安委員会 |
|---|---|
| 加入保険の情報 | 賠償保険 |
| 所持ライセンス・資格名 | ダイビングインストラクター |
| 加盟団体・協会 | Sters |
| 在籍スタッフ数 | 7人 |
| インストラクター数 | 5人 |
| 営業時間 | 8:00～力つきるまで |
|---|---|
| 定休日 | 年中無休 |
少々お待ちください
コメントありがとうございます。
また遊びにいらして下さい。