説明には2箇所巡るとありますが1箇所のみでした。楽しみにしていたのですが、マンタスポットには行きませんでした。
乗船前、乗船中にその旨の説明はなくモヤモヤしていたので帰り際にこちらから「今日1箇所しか行かなかったのは天候の影響ですか？」と尋ねると「そうですね」とのこと。天候については仕方ないことですが、きちんとそちらから説明するべきだと感じました。
送迎についてもトラブルがあったりといい加減な仕事をされてる印象です。
気持ち悪くて吐いてるお客さんに海に入った方が楽なのでダイビングしましょうと言っていたのには驚きました。さすがに断ってました。
55歳過ぎの夫婦でシュノーケルで本当にマンタに会えるのって思いながらのシュノーケル
ビックリです！
私たちの下を回遊しながら、大きなマンタが！！！
感激でした。
スタッフの人たちも、すごい楽しくていい人たちで次回、石垣島行ったら
必ず、またお世話になりまーす。
そのころには、カフェが出来ているかな～！
このたびはOceanStudioのマンタシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました！
何事も楽しもうとするお客様の姿勢のおかげで、私たちスタッフもやりやすかったです！
無事マンタに会ってもらえて、HAPPYな1日でした。
次回お会いできるのを心よりお待ちしております！！
ありがとうございましたm(_ _)m
OceanStudio HITOMI KINO
| 加盟団体・協会 | PADI |
|---|---|
| 在籍スタッフ数 | 3人 |
| インストラクター数 | 3人 |
| 安全面に対するアピールポイント | 海をご案内するスタッフは全て各指導団体のプロダイバー。シュノーケリングは浮力帯を使用し、ダイビングは全てエンリッチタンクを追加料金なしでご使用いただけます。 |
| 営業時間 | 電話対応 8:00～21:00 店舗営業時間 8:00～18:00 |
|---|---|
| 定休日 | なし（2月冬期休業） |
少々お待ちください
この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
投稿者様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきまして、今後はスタッフ間で情報を共有し間違いがないようにダブルチェックを行い、変更点・変更理由などお客様へも更にしっかりと説明しご納得いただけるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。