予約してた豊平川ラフティングの体験でキャンセル料が無料なはずの2週間ほど前に人数を6人から4人に変更し、返金対応をすると電話で仰っていたのにも関わらず、いつまでたっても15000円が返金されなかった上、それ以降営業中時間の電話にも出ませんでした。事業者の方は4人分の料金として決済すると仰っていたのでactivity japanが返金をしないのはおかしいと思いました。あと事業者との連携が上手くとれていないとも感じました。
初心者の孫「三年生」と一緒に行きました。
10月なので寒さ対策が必要かなと問い合わせしたところ、ドライスーツを貸してくれるということで、身長125センチの孫もSサイズのがあり、温泉の湧き出ている所では泳いでいました。札幌市内から車で30〜40分なのに大自然の中 紅葉を見ながらのSUPは最高でした。孫は楽しかったまた行きたいと喜んでいました。ありがとうございました。
加入保険の情報 | 国内旅行傷害保険 |
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所持ライセンス・資格名 | ガイド経験年数2年以上 |
在籍スタッフ数 | 2人 |
安全面に対するアピールポイント | 海外業務経験者がトレーニングしたガイドが担当します。 安全については赤十字とオーストラリアンファーストエイドに沿って救護します。 |
営業時間 | 09:00~18:00 |
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定休日 | なし |
少々お待ちください
この度は、お孫さんと一緒にお越し下さりありがとうございます。
とても高い評価をして頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夏ですとドライスーツなしでも、快適に楽しめますので、また自然の中で遊びたくなったら是非遊びに来て下さい!