ポケカル のギャラリー
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ポケカル

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ポケカルの口コミ・体験談一覧

ゲストユーザー楽しくすごせました。

集合時間順に組分けして頂いたので、ホテルツアーを早めにスタート出来ました。
大嘗宮見学は各自出発だったので、自分のペースで行動出来て良かった。
見学前に大嘗祭と建物のレクチャーがあればもっと良かったと思います。

  • 4.5
参加日: 2019 年 12 月
飲食施設・レストラン
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ゲストユーザー

ガイドもなく、集合後は自分達でただ見学するだけでした。
昼食もデザートコーヒーも無くイマイチです。
この内容だったら、ツアーに参加せず個人で行く方がいいです。

  • 1.0
参加日: 2019 年 11 月
史跡・名所巡り
飲食施設・レストラン
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。

せっかくご参加頂きました大切な日に、不快な思いを差上げてしまいました事、
大変申し訳なく思い、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見賜りましたこと本当にありがとうございます。

いただきました御意見は社内で共有して、今後ツアー改善に努めてまいります。

今後ともポケカルを宜しくお願いいたします。

ゲストユーザー

初めて、利用しました。大嘗宮は個人でもいけますし、このコースが一般の人より優先 というわけではないことは、書かれていました。
しかし、高額のツアーなので、明治記念館での昼食(和食御前)に期待をしていました。
しかし、出された昼食は、1980円のランチ(刺身御前)でした。タクシー代(4人で相乗り)を考えても、3千円程度の内容に対し、あまりに高額のツアーで、唖然。二度と、利用する気になりません。

  • 1.0
参加日: 2019 年 11 月
史跡・名所巡り
飲食施設・レストラン
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。

せっかくご参加頂きました大切な日に、不快な思いを差上げてしまいました事、大変申し訳なく思い、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見賜りましたこと本当にありがとうございます。

いただきました御意見は社内で共有して、今後ツアーやお食事内容・サービスの改善に努めてまいります。

今後ともポケカルを宜しくお願いいたします。

ゲストユーザー

预定

  • 1.0
参加日: 2019 年 11 月
クルージング
花火大会
ゲストユーザー楽しかった

歴史など学べてよかったです。ありがとうございました。残念だったのは寿司がぬるくてだいぶまえに作った感じでした。

  • 5.0
参加日: 2019 年 05 月
クルージング
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。

この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

いただきました御意見は社内で共有して、今後の改善に努めてまいります。

今後ともポケカルを宜しくお願いいたします。

ゲストユーザー

初めてポケカルを利用しました。
添乗員さんの対応も良く 天気も良く 久々に充実した1日を過ごせました。
クルーズから今まで見ない角度からのタワー達。初浜離宮での森林浴。築地人気店 本来なら何処も並んで行く様な所ですが スムーズに進み 良いツアーを体験出来ました。ありがとうございます。

  • 5.0
参加日: 2019 年 05 月
クルージング
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
お楽しみいただけましたようでなによりでございます。

今後も、お客様にご満足頂けるような、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ゲストユーザー感動しました

船からの花見って初めて経験しましたが、素晴らしかったです。

  • 5.0
参加日: 2019 年 03 月
クルージング
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ゲストユーザーツアー内容は良かったけど...

添乗員さんが.......

とても残念でした。

  • 2.0
参加日: 2018 年 09 月
バスツアー
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。

せっかくご参加頂きました大切な日に、不快な思いを差上げてしまいました事、大変申し訳なく思い、心よりお詫び申し上げます。

また、貴重なご意見賜りましたこと本当にありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたらポケカルを宜しくお願いいたします。

ゲストユーザー基本満足

タイトル通り。基本は満足でした。
強いてマイナス面を言うなら…
集合時間2時間前の豪雨により1時間遅れの出航。これは仕方ない。が、鈴木屋さんに待合室がないため近くのカフェで待つように言われ行くと、乗員で満席&蒸し暑い店内で、相席で座るも注文しないわけにいかないので500円のコーヒーを注文。正直、余計な出費でした。無事に出航するも1時間遅れなので、猛スピードでお台場へ。食事をゆっくり楽しむ時間もなかったし、揺れて揺れて気持ち悪くなりました。50分後に会場に着くと同時に花火が始まり、船上デッキに上がった頃には始まってました。最初からデッキで見たかった。ここから90分花火鑑賞。これには全く文句なく素晴らしかったです。花火を堪能して船内に戻り、食事の続きをしようと思ったら、自分たちの食事が隣の席に寄せられていて、食べられていました。花火鑑賞中に空いた食器を下げに来たスタッフが寄せたもので、隣の席の方が悪いわけではないので何も言えず。それ以降の帰りは問題なく。高い料金を払い、ステキな花火を見たので、穏やかな気分で帰りたかったので、基本満足です。

  • 4.0
参加日: 2018 年 08 月
花火大会
クルージング
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
花火をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

また雨での対応やお食事の件、不快な思いを差上げてしまいましたこと申し訳ございませんでした。

いただきました御意見は社内で共有して、
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。

またのご参加を心よりお待ちしております。

ゲストユーザー

めっちゃ!小ちゃい。
これは、価値なさすぎて無駄。
他を探すべき!
ここだけは辞めた方がいい。
彼を値段内緒で連れてったら
お弁当と飲み放題と気楽に見れるから4,000って言われた笑
でも、妥当。
恥ずかしくて本当の値段も言えませんでした!

  • 1.0
参加日: 2018 年 08 月
花火大会
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターでございます。
この度は弊社イベントにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご期待に添うことができず大変心苦しく思います。

浅草寺の二天門前の会場のため、右にはライトアップされた浅草寺、左にはスカイツリーをご覧いただけるスポットとなっておりますが、第二会場の花火は距離があるため少し小さく感じられたかもしれません。
第二会場の特別区域から花火を間近にご覧いただけるプランもございましたので、来年は是非ご検討ください。
ご期待に添うことができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともポケカルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ゲストユーザー東京5大運河探検クルーズ

地味な感じを想像していましたが、船のスピードも速く普段は見ることの出来ない船からの風景も楽しみました。雨のため屋根つきの船を用意していただいて(晴れていれば屋根がなく風を感じながらの運河クルーズだったのですが。)、問題なく家族3人良い思い出になりました。ただ、当日電話が9時から、これは少し困りました。台風のため半信半疑で途中まで来ていてよかったと思います。9時40分には集合のアクティビティがある中で9時からしか連絡が取れないのは不便ですね。
ガイドさんはとても楽しく知識が豊富な方でした、次回また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • 4.0
参加日: 2017 年 09 月
クルージング
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ゲストユーザー控えめに言って最悪

隅田川の花火大会、今年は雨でした。それは仕方ない、誰のせいでもない。

しかし、そもそも花火も遠目で、思いっきりビルが被っている眺望かつ、イメージ写真と違いテーブルもなくただ椅子を横に並べただけの屋上で、弁当(ロケ弁的な)と飲み放題(花火中は席を立って屋内に缶類を取りに行くセルフ方式)で19800円はあまりに暴利ではないかと。

今回は雨だったため急遽雨ガッパを支給して頂けましたが、全員分はなく。着席で観るなら傘は禁止、傘を指すなら後方で立ち見。
浴衣を着たカップルがカッパ貰えず、指定席が最前列だったため、傘もさせずやむなく席を立ち、後方で立ち見(帰った?)していて本当に可哀想でした。

雨は仕方がないですが、そもそも眺望が悪く、ちゃんと花火観れないし、席も写真と違うのがひどいと思いました。晴れていたとしたらテーブルもない中で膝の上に乗せて食べたんでしょうか?(雨だったので待合室的な室内でした)

他を知らないためこんなものなのかもしれませんが、とにかく全てが残念でがっかりでした。
他の方にこんな思いをしてほしくなく、書き込んでしまいました。改善した方が良いと思います。

  • 1.0
参加日: 2017 年 07 月
花火大会
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。

せっかくご参加頂きました大切な日に、不快な思いを差上げてしまいました事、
大変申し訳なく思い、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見賜りましたこと本当にありがとうございます。

いただきました御意見は社内で共有して、今後の改善に努めてまいります。

今後ともポケカルを宜しくお願いいたします。

ゲストユーザー隅田川花火大会

花火は雨天の中での開催だった為、傘を持参していない人にとっては辛い感じでした。(

  • 1.0
参加日: 2017 年 07 月
屋形船
事業者からの返信コメント

ポケカルお客様センターです。

せっかくご参加頂きました大切な日に、不快な思いを差上げてしまいました事、
大変申し訳なく思い、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見賜りましたこと本当にありがとうございます。

いただきました御意見は社内で共有して、今後の改善に努めてまいります。

今後ともポケカルを宜しくお願いいたします。

ポケカルのアクセス・営業時間

住所
〒1030016
東京都中央区日本橋小網町16-1 タナベビル2F
営業時間 09:00~18:00
定休日 年末年始
備考 東京都知事登録旅行業第2-7696号
総合旅行業務取扱管理者:堀内 将人
社団法人日本旅行業協会 正会員
旅行業公正取引協議会 会員
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