ANA誌掲載【幻の島ドローン撮影&青の洞窟】ウミガメ遭遇率99%★【2歳〜85歳】大人気スポット！石垣島一生に一度は行きたい★送迎・写真無料

Q. 10時半から15時までのコースについては、どのタイミングでお昼ご飯を食べますか？持参して合間で食べる事になりますか？

A. ご質問ありがとうございます。

10時半〜15時のコースについてですが、
この時間帯はツアーの途中にまとまった昼食時間は設けておりません。

そのため、幻の島から青の洞窟へ行く移動中のタイミングで召し上がっていただく
もしくは
ツアー終了後にゆっくり昼食を取っていただく

という形になります。

しっかりしたお昼ご飯というよりは、
・おにぎり
・パン
・エネルギーバー
など、さっと食べられる軽食をお持ちいただく方が多いです。

ほかにも気になる点があれば、お気軽にお聞きください。

Q. ・3月にこちらのツアーを考えてます ウェットスーツは必要でしょうか？（寒いですか？） また、その際料金は必要でしょうか？ ・あと現地払いの際、クレカは使えますか？現金のみでしょうか？ ・行きはホテルから帰りは現地でシャワーをお借りしたいのですがそのことを伝えるのはどのタイミングでお伝えするのでしょうか？

A. ご質問ありがとうございます。順番にお答えいたします。

① 3月のウェットスーツについて（寒さ・料金）
3月はまだ海水温が低めのため、ウェットスーツの着用をおすすめしています。
ウェットスーツはツアー料金に含まれておりますので、追加料金はかかりません。寒さ対策はご安心ください。

② 現地払いのお支払い方法について
現地払いは現金でお願いしております。
（※クレジットカードをご希望の場合は、事前決済での対応になる場合がありますので、必要でしたら事前にお知らせください）

③ 行きは送迎／帰りは現地でシャワー利用について
可能です。
**ご予約時、または前日までに「行きは送迎・帰りは現地でシャワー利用希望」**とお伝えください。
なお、タオルの貸し出しは行っておりませんので、タオルはご持参をお願いいたします。

他にもご不明点がありましたら、お気軽にご連絡ください。

Q. 予約開始は何ヵ月前からですか？

A. ご質問ありがとうございます。

ご予約は 原則、1年前から受付開始 しております。
ただし、シーズン（夏休み・連休・年末年始など）や貸切ツアーをご希望の場合は、
それ以前でも仮押さえ・ご相談が可能なこともあります。

直前（前日・当日）でも空きがあればご案内できますが、
ご希望の時間帯やプランで確実に参加されたい場合は、早めのご予約がおすすめです。

ご希望の日程が決まっていましたら、お気軽にご相談ください。

Q. グランヴィリオリゾート石垣島に送迎可能か？

A. お問い合わせありがとうございます。

グランヴィリオリゾート石垣島は、マリンショップHAPPYの無料送迎エリア内です。

行きも帰りも問題なく送迎可能ですのでご安心ください。

Q. VIVOVIVAかEXASは送迎範囲でしょうか？また、10月下旬はスーツは無料で貸してくれますか？

A. お問い合わせありがとうございます！マリンショップHAPPYです。

VIVOVIVA石垣島は送迎範囲内ですので無料でお迎え可能です。
一方、EXES石垣島は送迎範囲外となりますため、送迎をご希望の場合は＋2,000円での対応となります。

また、10月下旬は少し水温も下がってまいりますが、ウェットスーツは無料で貸出可能ですのでご安心ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

Q. このツアーにサップを追加したいのですが、時間的にもサンセットサップがいいかなとおもっていますが、どうでしょうか。また、幻の島、青の洞窟、サップで合わせてツアー料金はどのくらいになりますか？

A. ご連絡ありがとうございます！

サップを追加される場合、夕暮れ時の「サンセットSUP」はとてもおすすめです。海がオレンジ色に染まっていく中でのSUPは特別感があり、人気の時間帯となっております。

料金については下記の通りとなります：
• 幻の島＆青の洞窟セット　¥11,000-/1名
• サンセットSUP　¥6,500-/1名

▶ 合計　¥17,500-/1名 となります。

ぜひ特別な体験を組み合わせてお楽しみください！

Q. お世話になっております。こちらのプランを考えています。三世代での参加を考えており、参加者の一人が70歳と高齢です。本人は泳がない方がよいのですが、それでもこのツアーに参加させてもらうことはできますでしょうか。例えば、シュノーケリングの時間はボートや岸で待機などでかまいません。高齢のため、ガイドが1人増え料金も高くなることは承知しております。

A. ご連絡ありがとうございます。

当店のシュノーケルツアーはボートではなくビーチエントリーとなりますので、ご年齢が高い方でも安心してご参加いただける環境です。

70歳の方についても、実際に泳いでいただくかどうかは当日のご体調やお気持ち次第で大丈夫です。スタッフがしっかりサポートいたしますし、もし難しいと感じられた場合にはすぐにビーチへ戻れる体制を整えております。

また、70歳以上のお客様がいらっしゃる場合には、安全面を考慮して専属スタッフを増員して対応させていただきますのでご安心ください。

ご家族皆さまが安心して楽しめるよう、全力でサポートいたします。

Q. GoProレンタル料はいくらでしょうか？

A. ご連絡ありがとうございます。

1台/1組 ¥3,000-

泳ぎに集中していただきたいので
スタッフがお撮りしデータのみ送らせていただいております！
GoProレンタルではななく
GoPro撮影サービスになります！
SDカードの用意不要！
面倒な読み込み手続きも不要です。
ご検討ください。

Q. 10月ですが、一日でこちらのツアーに川平湾のSUP、ウェイクボードも組み合わせたいと思ってますが、スケジュール的に可能でしょうか。 SUPについては、現在準備中のサンセットSUPが再開されれば、そちらへの参加希望です。 なお、前日及び当日はフェリーターミナル徒歩10分位のホテルに宿泊予定で、参加は一人になります。

A. ご連絡ありがとうございます。

10月のご参加についてですが、ウミガメシュノーケル＋川平湾SUP＋ウェイクボードを1日で組み合わせていただくことも可能です。スケジュールを調整しながらご案内いたしますのでご安心ください。

また、ご希望いただいているサンセットSUPもすでに準備が整っておりますので、再開してご案内可能です。

前日・当日ともにフェリーターミナル徒歩圏内にご宿泊予定とのことですので、送迎についても問題なく対応させていただきます。

お一人様でのご参加も大歓迎ですので、ぜひ石垣島で一日まるごと海遊びを楽しんでいただければと思います。

Q. 体験料金が年齢によって違うのは分かったのですが、70歳以上でも、こちらのアクティビティーに参加（ボートに乗るだけはなく、シュノーケリングをするまでです。）するのは可能なのでしょうか？

A. ご質問いただきありがとうございます。

はい、70歳以上のお客様でも、シュノーケリングを含めてアクティビティにご参加いただくことは可能です。
実際に多くのシニアの方にもご参加いただいており、スタッフがしっかりサポートいたしますのでご安心ください。

ただし、安全のため70歳〜85歳のお客様には専任スタッフを追加してのご案内とさせていただいております（追加料金は不要です）。
・1〜2名様でのご参加 → スタッフ1名追加
・3〜4名様でのご参加 → スタッフ2名追加

体調や不安な点があれば、当日も柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
皆さまにとって安全で楽しい体験となるよう、しっかりサポートいたします。

Q. 先日はご回答ありがとうございました。 軽食の持込が必要とのこと、承知いたしました。 もう一点質問させてください。 該当ページのプランの魅力箇所で、家族割ありと記載があるのですが、こちらの詳細が知りたいです。

A. 「ご連絡ありがとうございます！家族割引についてですが、このプランでは年齢に応じた料金設定があり、家族での参加で大変お得にご利用いただけます。

具体的には、12歳〜69歳のお客様は通常24,000円のところ、11,000円でご参加いただけます。また、11歳以下のお子様も20,000円→10,000円とお得な価格でご参加可能です。さらに、70〜85歳のお客様にも特別料金（15,000円）がご用意されています。

また、参加人数に応じてスタッフを追加することができるため、家族全員で安心してご参加いただけます。1〜2名の追加でスタッフ1名、3〜4名の追加でスタッフ2名が必ずお付けいたします。

家族皆様で一緒に楽しめる素晴らしいプランですので、ぜひこの機会にご予約いただければと思います！何かご不明点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。　

Q. 質問失礼します。 タイムスケジュール②で予約を考えているのですが、その場合、お昼ご飯はどのようになるのでしょうか？子供がいるため、食べないたゆうことが難しく、食べに行く時間と場所があるのか、持ち込んで食べるのか教えていただきたいです。

A. ご質問ありがとうございます。

タイムスケジュール②でのご予約をご検討とのこと、お子様連れでのご参加についてのご配慮、ありがとうございます。

お昼ご飯につきましては、当日の流れの都合上、外に食べに出る時間の確保が難しいため、軽食をご持参いただく形をおすすめしております。

お子様にも無理のないよう、いつものお気に入りの食べ物や飲み物などをお持ちいただくとより安心かと思います。不明点がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。

Q. 二人で参加予定です。 青の洞窟とシュノーケリングをしっかり楽しみたいのですが、仮に7時30分スタートのプランの場合は終わり時間は何時頃になるでしょうか？また、幻の島とシュノーケリングのそれぞれ実際の体験時間はどのくらいになりますか？

A. この度は、マリンショップHAPPYツアーにご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

幻の島からご案内させていただき
その後青の洞窟&シュノーケルツアーのご案内になります。
幻の島
出航移動30分、滞在1時間、帰港移動30分
青の洞窟
車移動30分、体験時間2時間(泳ぐ時間1時間ほど)、車帰り移動30分
このようなスケジュールになります。

ご検討の方よろしくお願いいたします(^^)

Q. アパホテルに宿泊予定です。ツアーの自由時間が午後２時までですが、朝一番のプランに申し込みをした場合、午後の出発時間までにホテルに戻ることは可能ですか。ホテルへの送迎をお願いする予定です。

A. ご連絡ありがとうございます！

送迎込みで13時までにはホテルに戻れるプランになります！

ご検討よろしくお願いいたします。

Q. プランの送迎についてです。帰りに周辺を観光したい為、行きは送迎をお願いして、帰りは現地解散でシャワーをお借りすることは可能でしょうか。 また、タオルなどの手荷物はアクティビティ中どのようになりますでしょうか。

A. ご連絡ありがとうございます。
行き送迎
帰り送迎なし現地解散
大丈夫です！
シャワーもお使いいただけます！

タオルや手荷物はツアー中私達の移動する車の中で保管することができます。

ご検討よろしくお願いいたします(^^)

Q. こちらの午後発のプランの予約を考えております。日が高いうちの方が幻の島が綺麗というレビューを拝見した＆写真を身なりが綺麗なうちに撮りたいという理由から、幻の島に先に上陸するプランを探しているのですが、こちらのプランの幻の島とシュノーケリングの順番はどちらが先になりますでしょうか？

A. ご連絡ありがとうございます♪

マリンショップHAPPYでのセットプランは
身なりが綺麗なまま幻の島で写真を撮ってほしく
幻の島→シュノーケルのプラン
になっております(^^)

ぜひ！ご検討よろしくお願いいたします！