【滋賀・琵琶湖畔】「ウォーターパーク」夏は湖で遊ぼう！琵琶湖の水上アスレチック

Q. 予約したいのですがどこから予約できますか？

A. 開催が延長が決定しましたら、処理いたしますのでご予約お願いいたします。

Q. 8／30明日の予約は終了でしょうか？昼からを予約したいんですが 教えて下さい

A. 申し訳ございませんが2日前までのご予約となります。
その後はお電話にてお問い合わせください。

Q. ・自己都合でのキャンセルは可能ですか。 ・荒天の場合はキャンセル可能ですか。 ・駐車場が満車になる場合はありますか。何時ころまでなら駐車可能でしょうか。

A. 前日まででしたらご連絡いただきましたら無料キャンセルさせていただきます。体調が悪かったりやむ負えない理由がある場合、当日でもご連絡ください。
当日無断キャンセルの場合はキャンセル料金が発生いたします。
強風や雷は中断　中止のなる可能性があります。
それ以外の雨などはかいさいいたします。お子様など心配な場合でキャンセルも承りますので、ご連絡ください。

駐車場は白ひげビーチの駐車場をご利用ください。
今年はコロナウイルス感染予防対策で、ご予約人数を大幅に削減しておりますので、停めることはできると思います。

Q. 今年の夏に労働組合のイベントとして団体でのウォーターパークの利用を検討しています。HP上には期間限定の開催とありましたが、今年の夏はウォーターパークの開催はあるのでしょうか？また団体での利用はご対応いただけるのでしょうか？貸し切りでの利用や、ほかのアクティビティがセットになったプラン等をご用意していただけるのであればそちらも併せてご教示していただけますでしょうか。

A. お問い合わせありがとうございます。
今年の夏もウォーターパークの開催予定です。
団体様でのご利用は開催時期によってはご対応させていただく事ができます。（繁忙期の土日など貸し切り利用できない場合がございます）
弊社でのその他のアクティビティのフライボード ホバーボード ジェットパック バナナボート でしたら 組み合わせたプランも ご対応する事ができますので、ご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。

Q. このプランは、何才から申し込みできますか？HPには、キッズコースとレギュラーコースがありましたが、ここからは、レギュラーコースの申し込みしかできないのでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
ご予約はレギュラーコースのみとなっております。
キッズコースはは3歳から5歳まで 必ずお子様お一人につき大人一名様に同伴していただかます
レギュラーコースは6歳からです。
こちらも小学生 低学年（9歳まで）はお子様お一人につき大人お一人様が同伴 高学年はお子様2名様に大人お一人様が同伴していただいております。
中学生からはお一人でも大丈夫です。

Q. 9月の予約がサイトで、できません。どうしたら良いでしょうか？

A. 申し訳ありません。
こちらで只今変更の手続きをいたしましたので、少しお時間を置いてから もう一度試してみてください。よろしくお願いいたします。

Q. 9月1日はやってないのでしょうか？

A. 台風の影響などで早期に終了する事があるかもしれませんが、現在9月末までの開催を予定しております。

Q. 小学五年生と小学二年生の二人が参加するのに 保護者は大人１人で大丈夫ですか？

A. 注意事項をある程度理解していただけるようであればお一人様で大丈夫です。

Q. ご担当者様 こちらのイベントは、予約なしで当日料金を払って参加する事も可能なのでしょうか？ それとも事前予約した人しか参加できないのでしょうか？ よろしくお願い致します。

A. 当日でも受付できます。
よろしくお願いいたします。

Q. ご担当者様 こちらのイベントは、予約なしで当日料金を払って参加する事も可能なのでしょうか？ それとも事前予約した人しか参加できないのでしょうか？ よろしくお願い致します。

A. 定員に達した場合、お断りする事もありますが、当日受付かのうです。