【西表島/1日】離島の魅力満載！由布島観光＆世界遺産マングローブSUPorカヌー【写真データ/備品レンタル無料】スプリングセール実施中

Q. 滝壺に飛び込むことはできますか？

A. 滝つぼへ入っていただくこと可能です。
水量に問題が無ければ滝日数いていただくこともできます。
ただ飛び込んでしまうと、水中にある岩で怪我をする可能性がありますので、飛び込みに関しましてはご遠慮いただいております。

また、スリル体験をご希望でしたらキャニオニングというツアーもございますので併せてご検討頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

Q. 眼鏡しか矯正できるものがないのですが、 ツアーに参加できますか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

ご質問いただきました眼鏡での参加の件につきまして、眼鏡をかけてのご参加は全く問題ございません。
しかしながら、自然のフィールドでのアクティビティという関係上、アクシデント等で紛失される可能性もございますので、紛失防止のストラップ等をご準備いただくのをオススメしております。

西表島 ADVENTURE PiPi

Q. 送迎につきまして、西表アイランドホテルは送迎可能な場所になりますか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

西表島 ADVENTURE PiPi 中井です。

西表アイランドホテルは送迎範囲内になってますのでご送迎させていただきます。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

Q. このプランに水牛に乗る料金は含まれていますか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島Adventure PiPiの木村と申します。

こちらのプラン料金には入園料は含まれてませんので、お客様様自身でご購入していただくかたちになります。

Q. こんにちは、こちらは13:30からの半日コースでもできるのですか？

A. お問い合わせありがとうございます。

スケジュール上、こちらは1日のコースのみのお取り扱いになりますので、大変申し訳ないのですが、半日のご提供は現在承っておりません。

何卒ご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。

Q. お世話になります。現地でのカード決済は出来ますでしょうか？

A. お問合せいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

現地決済の場合、現金のみの対応となっております。
よろしくお願いいたします。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 対象年齢59歳以下とありますが、他の方のお問い合わせの回答では3歳〜65歳以下とありました。どちらが正しいのでしょうか？ 当方、63歳で参加検討しております。 宜しくお願い致します。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

大変申し訳ございません。
弊社、お客様の安全を保つ都合上参加可能年齢を設けさせていただいており3歳から59歳までの方のみご参加可能なツアーになります。

弊社のナイトツアーですと65歳のお客様までご参加可能となっておりますので西表島にご宿泊予定でしたら是非ご検討いただければと思います。

Q. 石垣島から日帰り参加を検討しております。15:30に上原港へ到着しツアー終了というスケジュールかと思いますが、そうなると、予約したい日（5/2）の帰りの船の時間が16:50上原港発となっており、1時間強の待ち時間が発生します。 このロスタイムを考慮した上で、予約すべきでしょうか？また、この時間を有効的に使えるカフェやお店が港近くにあるかどうか、もしわかればお聞きしたいと考えております。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

上原港付近にカフェ含む飲食店が2,3店舗程あり、上原港付近にまるまビーチという綺麗な海を一望できるビーチもございますので是非ツアーのご参加お待ちしております。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. ①9時に上原港に集合とのことですが、石垣島から参加する場合、上原港までのフェリーチケットは参加者自身で予約・手配するという認識で合っておりますでしょうか？ 過去の、別の方への質問回答に 「石垣島からご参加の方については、ツアー料金は変わらずに、フェリーチケット代金がツアー料金に上乗せされます。」 と書いてありましたが、これは主催者側がチケットを手配してくれる、という訳ではありませんよね？ ②また、石垣島発上原港行きの当日の時間が＜8時発＞なのですが、これは問題なくツアー開始の9:00集合、に間に合いますでしょうか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

①フェリーチケットに関しましてはご自身で準備していただく形になります。
②石垣島の離島ターミナルを8:00に出発する八重山観光様の上原港行きフェリーにご乗船お願いいたします。
八重山観光様のフェリーが上原港に到着するまではツアー催行されませんのでご安心いただければと思います。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. こちらは動画ではジャングルの中を歩くシーンがありますが、トラッキングも含まれているのでしょうか。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

現在フィールドを2カ所使用しており、その日の天候に合わせたフィールドを使用しております。

ツアー当日の潮位や天候によってトレッキングができる場合とできない場合がございます。

ご検討よろしくお願いいたします。

Q. 複数人で参加する場合、カヌーの人とサップの人で別れて選ぶことは可能ですか？

A. お問合せいただきありがとうございます。

西表島 ADVENTURE PiPiの中村と申します。

複数人で参加される場合カヌーとサップで分かれて選ぶことは可能ですのでご自由にお選びください。

その他、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 一月一日に参加したいのですが、その日にツアーが悪天候でキャンセルになった場合、翌日はチェックアウトの日なので、翌日のプランに変更できない場合、返金は100%ですか？ また、石垣島に滞在なので、同様のプランを石垣島から参加したい場合、お値段はいくらになりますか？ その場合とフェリーを自分たちで予約し、西表島から参加する時のお値段とで言うとどちらがお得ですか？ また悪天候のことを考慮すると、金額の安さよりも、安心をとって石垣からの参加の方がいいでしょうか

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

天候の影響によりツアーが催行されない場合、無償キャンセルになりますのでご安心いただければと思います。

石垣島からご参加の方については、ツアー料金は変わらずに、フェリーチケット代金がツアー料金に上乗せされます。滞在が西表島の場合は宿泊料金がかかりますので、お得感はお客様次第です

天候に関しましてはこちらから何とも言えませんのでご了承いただければと思います。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

Q. 11/9に8歳の娘と体験をしたいなと考えてまして 由布島では滞在時間どのくらいありますか？？ 大人2人と子供1人でおいくらになりますでしょうか。 上原港行きはこの時期、欠航が多いと聞いたのですが大丈夫でしょうか。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

由布島の滞在時間は約一時間になります。

料金が大人二名様　￥25,000
小学生一名様　￥11,500
上記の料金になります。

上原港行きフェリーは冬の時期欠航が多い港になりますが西表島にもう一つの港、大原港が運航していますのでツアー開始時刻を遅らせてのツアー開始になりますのでご安心いただければと思います。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 参加する際に、大きなスーツケースをお預かりしていただくことはできますか。 また、送迎について、ホテルに迎えに来ていただき、帰りは上原港まで送っていただくことはできますか。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

西表島 ADVENTURE PiPi 中井と申します。

スーツケースなどの大きい荷物預からせていただくこと可能ですのでご安心ください。

ホテルの送迎の関しましては弊社が設けている送迎範囲内のホテルにご宿泊でしたらご送迎させていただきます。

その他ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 66才の男性は参加できないですか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

弊社の安全基準上、当該のツアーの対象年齢を３歳以上～65歳以下とさせていただいております。

大変申し訳ございませんが予めご了承ください。

Q. 送迎についてですが、宿泊先が南ぬ風ですが可能でしょうか。また、何時頃に迎えに来られますか。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

ご質問いただきましたご宿泊先の南ぬ風様へのご送迎は可能でございます。
ご送迎のお時間に関しては、お問い合わせいただきました1日プランですとお迎えが午前9時前後になります。
こちらのお時間は多少前後する可能性がございますので、ツアーご参加日の前日にお迎えのお時間を電話にてお伝えさせていただきます。

西表島 ADVENTURE PiPi 河野

Q. 質問のところで由布島の入園料と水牛に乗る料金が含まれていると書かれているところと含まれていないと書かれているところがありますがどちらが正しいのでしょうか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島ADVENTUREPiPiの大穂と申します。

プランの料金に、由布島の入園料と水牛に乗る料金が含まれている。で間違いございません。

何卒宜しくお願いいたします。

Q. 4月4日に石垣島から日帰りで参加する予定です。フェリー欠航かつプラン開催の場合、キャンセル料の取り扱いはどうなりますか？

A. お問い合せいただきありがとうございます。

上原港に来ていただくご予定ですが、上原航路が欠航になった場合は大原航路という別の航路でのご案内になります。

またツアー参加日の前日に詳細のお電話をさせて頂きますので、
その際にまたご不明点などがあればお伝えください。

Q. ホテル（星野リゾート西表島）チェックアウト後に参加したいのですが、ツアー参加中スーツケースなど大きな荷物を預かっていただけますか？

A. 事務所でお預かりする事が出来ます。
当日担当スタッフにお伝えください。

Q. ツアー終了後、上原港17時10分初の石垣港行きのフェリーに乗りたいんですが、間に合いますでしょうか？

A. お問い合わせいただき、ありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPiの木村と申します。

ツアー終了後、16:00~16:30に上原港解散を予定しております。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Q. 先程キャニオニングでも質問させて頂いたものです。 こちらのプランは6歳と8歳の娘、72歳と74歳の父と母も楽しめるプランでしょうか？ カヌーは自分で漕ぐのですよね？力がないと無理ですか？ もし無理であればお勧めのプランがあれば教えて頂きたいです。

A. お問合せいただきありがとうございます。

弊社のツアーのご参加は、安全基準上3歳以上65歳未満の方のみのご案内とさせて頂いておりますので、大変恐れ入りますが大変申し訳ございません。

Q. タイムスケジュールについてご質問です。 【14:15】に由布島へ出発して【15:30】に由布島から戻ってきました。と書いてあったのですが、このスケジュールだと由布島に約1時間も滞在できないと思うのですが… 実際は由布島に15分とか30分とかしかいれないのでしょうか？ それとも水牛車に乗る時間が5分とかなのでしょうか。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
西表島 ADVENTURE PiPiの木村と申します。

水牛車に乗る時間は往復で10~15分になります。
園内では１時間ぐらい自由行動できるタイムスケジュールとなります。

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

Q. プラン料金に含まれている、由布島チケットとは水牛車と島の入園料のことですか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

含まれております。

Q. こんにちは

A. お問い合わせ頂きありがとうございます。
10/18本日のご予約でしょうか。

Q. 石垣島から日帰り参加を希望しています。9：30にお迎え（集合）となっていますが9：30に上原港に着くフェリーで行って間に合いますか？その前のフェリーだと7：40着で早すぎますので参加しにくいです。帰りも同様で、16：00に上原港解散となっていますが16：00のフェリーで石垣島に帰りたいのです。可能でしょうか。

A. ご質問ありがとうございます。
西表島ADVENTUREPiPiでございます。

当日は、石垣島離島ターミナル、8：30発上原港行のご乗船お願いいたします。上原港に到着されると、ガイドがお迎えに上がります。
帰りのお時間ですが、基本的には問題ないスケジュールで催行させていただいております。
ただし、悪天候や繁忙期であまりにもフィールドが混んでいる(大変人気のフィールドのため順番待ちが発生することもございます)といったやむを得ない事情により間に合わない場合もあることをご了承くださいませ。