【北海道・支笏湖】手ぶらでOK！（春・夏）底が透明なクリアカヤックで、水質日本トップクラスの湖・川の美しさを体感！ツアー写真無料

Q. 大人１名、高校生２名、中学生１名で予約をしようと思いますが可能でしょうか？ 高校生同士は一緒に乗れないのでしょうか？

A. お問合せいただきありがとうございます。
高校生同士、または高校生と中学生のペアでもご参加いただけます。
ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. 大人2名、子ども1名（未就学児4歳17Kg）の3名で参加したいのですが、1艇で乗れますか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
大人の方80㎏以下であれば、4歳のお子様と3人乗り可能です。
ご検討いただけますと幸いです。

Q. 大人2人と犬が一頭参加したいと思ってます。 犬が初めての体験なので少し不安ですが 体験できますでしょうか？ 教えてください。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
愛犬と一緒のご予約承っております。

ペット参加条件：
小型、中型(大型不可)：2,000円/匹
犬用ライフジャケット貸出有(500円)

※ペットにつきましては、お一人の方に押さえてもらいながら乗っていただきます。

万が一水に飛び込んでしまった場合は、安全を確保するためにその場で、そのグルーのツアーは中止になりますのでご注意ください。

ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. 支笏湖でのクリアカヤックツアーに大人2名、子供2名（5歳、7歳）での参加を考えています。5月31日の参加を検討しているのですが、子供の年齢制限との関係で問題ありませんでしょうか？時期によって参加可能な年齢が異なるような記載があったので気になって確認させていただく次第です。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
冬季期間(ドライスーツ着用)は身長制限がございますが、5月31日はカッパ上下と長靴の貸し出しになりますので、4歳からご参加いただけます。
ご参照いただき、ぜひご検討いただけますと幸いです。

Q. 私の11歳の子供は身長が150センチを超えていますが、一人でボートを漕ぐことができますか？

A. ご質問いただきありがとうございます。
小学生のお子様は、高校生以上の大人の方と一緒に乗っていただく必要がございます。
ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. 1.私たちは大人と子供2人です。子供は11歳と9歳です。11歳の子供は一人で漕ぐことができますか？ 2. 3 人の場合の費用はどのように計算されますか?

A. お問合せいただきありがとうございます。
1.　小学生は、必ず高校生以上の大人の方と一緒に乗っていただきます。
大人の方のご参加をご調整いただき、お申込みいただけますようお願い申し上げます。

2.　3名の場合は、2名様以上の料金での計算になります。

Q. 母の代わりに予約をするのですが、私の名前や生年月日で予約してよいのでしょうか。

A. ご質問いただきありがとうございます。

代理でお申込みいただいても結構です。
備考などにご参加者のお名前、当日の連絡先(携帯)などの必要事項のご入力をお願いいたします。

ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. うちの嫁さんカヤック初めてで漕げるか不安みたいで子供も初体験ですがレクチャーとかうければ漕げますか？

A. ご質問いただきありがとうございます。
初心者の方が多いです。
インストラクターがしっかりレクチャーいたしますのでご安心ください。
また、こちらの漕ぎ方についての動画をご参照ください。
https://youtu.be/sWAeGwqhjYk

Q. 料金設定についてです。 現在、8〜10名で利用を検討しています。 1人　12,000円 2人　7,000円　となっていますが、 これは1人で一隻利用だと12,000円、2人で一隻利用だと7,000円と言う認識であっていますでしょうか？ ご返答宜しくお願いします。

A. お問い合わせいただきありがとうございます。

①お一人様でご参加の場合…12,000円

②2人以上で一人乗りをご希望の場合
例えば3人ご参加で、全員一人乗りご希望の場合は「12,000✕3人、合計36,000円」

③2人乗り希望で、3人(奇数)お申込みの場合「7,000✕3人、合計21,000円)
※奇数の場合でも相乗りなどはございませんので、2人と1人に分かれて乗っていただきます。

ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. 2.7キロの小型犬ですが一緒に体験できますか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
2.7キロの小型犬はご一緒にご参加いただく事が可能です。(1匹2,000円)

ペットとご参加される場合の注意事項は下記になります。
・カヤックの同乗は必ず大人2名＋ワンちゃんでお願い致します。
※安全上の都合により、大人1名＋ワンちゃんでの乗船は不可となります。
・ワンちゃん用ライフジャケットはご持参頂くことをお勧め致しますが、体重等該当すれば有料レンタル（500円）も可能です。
・リードは必ず持参し装着してください。
・乗船時、すべての乗員（ペット含む）はライフジャケットを装着していただきます。
・小型、中型犬のみ参加可能（大型犬は参加できません）
・興奮したり、吠えたりするワンちゃんはご遠慮ください。
・カヤック乗船中にワンちゃんが水に飛び込むことがないよう同乗者が押さえてください。
※万が一飛び込んでしまった場合は、その時点でツアーは終了になります。
水に不慣れなワンちゃんやカヤック初体験のワンちゃんが参加をお考えの場合は事前にご相談ください。

ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. 家族3人(両親、子供1人)で参加予定です。カヤックは何人乗りでしょうか？2人乗りの場合、残り1人は1人でカヤックに乗るのでしょうか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
クリアカヤックは2人乗りです。
未就学児は、3人乗りできる場合がございます。

ご家族3名様の場合は、2名と1名に分かれて乗っていただきます。(相乗りなどはございません)

ご検討いただけますと幸いです。

Q. カヌーに二人で乗り込んだ後は時間まで各自で散策のなるのでしょうか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます。
担当インストラクターについて、カヤックを漕ぎ進めていただきます。
また、天候や様々な状況を見ながらコースをご案内させていただきます。
ご検討いただけますと幸いです。

Q. 服装、靴など指定はありますでしょうか。 服が濡れる可能性はありますでしょうか。

A. ご質問いただきありがとうございます。
春・夏の服装について：
動きやすい服装でお願いします。
靴には、春は長靴、夏はクロックスの貸し出しがございます。

春は、カッパを着ていただきますので濡れることは少ないです。
夏場は、漕ぎ方などによって多少濡れる場合がございます。
ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. はじめまして。カヤックの件で質問でご連絡させていただきました。母と旅行予定ですが74歳になります。ふだんジムなどで運動習慣はありますが年齢的に参加は厳しいでしょうか？

A. お問い合わせいただきありがとうございます！
70代の方も多くご参加されております。
ご高齢の方につきましては、下記の内容をご確認いただいております。

・心身ともに健康
・膝を曲げて(体育座りのような)45分ほど座っていることができる。
・パドルを持ってご自身で漕いでいただきますので、肩など回すことができる。
・片道5分(急な階段あり)を往復歩くことができる。
・カヤック乗り降りする際、自力で足を上げるなど動作できる。
※ご不安なことなどございましたら事前にご相談いただいております。

ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。

Q. 4/29に東京から札幌にいきます。9:45に新千歳空港に着く便です。午後の体験は可能でしょうか？往復バスでいきます。行き帰りはバスありますか？可能でしたら予約はいつからとれますか？

A. お問合せいただきありがとうございます。
GW期間は午後2便(13:30便、15:30便)ございますので、ご参加いただけます。
バスにつきましては中央バスの時刻表をご参照ください。
https://www.chuo-bus.co.jp/city_route/course/common/images/pdf/chitose.pdf

GW期間のご予約承っております。
ぜひ、ご検討いただけますと幸いです。
ご予約お待ちしております！

Q. 当日に空きがあった場合は現地で申込は出来ますか？

A. お問合せいただきありがとうございます。
当日、空きがある場合、店舗にて申込みいただけます。
土日祝日は、満席の場合もございますので、店舗までお問い合わせください。

Q. 9月に行こうと思っています。 クリアカヤックをしたいのですが する場所は川ではなく支笏湖でしょうか？ あと二人で83キロ、76キロですが二人乗り可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます！
クリアカヤックツアーは、支笏湖をご案内いたします。
支笏湖が荒れていて出られない場合は、千歳川でのツアーとなります。また、お知らせいただきました内容(体重)での二人乗り可能です。
ご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。ご予約お待ちしております！

Q. 大人2人なんですけど、1人は見学だけなんですけど、大丈夫ですか？料金とか発生するか知りたいです

A. お問い合わせありがとうございます!
お一人様(12,000円)でのご予約承っております。
ご同行者様は、ツアー開始の様子など御覧いただけるかと思います。また、近くには支笏湖ビジターセンターや売店などもありますので、お待ちいただく間も楽しめるかと思います。どうぞご検討いただけますと幸いです。ご予約お待ちしております!!

Q. 8/16の9時～予約したいのですが、そのあと惠庭のホーストレッキングを13時～予約しようと思ってます。そこまで何キロくらいありますか？そして、カヤックを途中、1時間半くらいで引き上げることは可能ですか？

A. お問い合わせありがとうございます。
回答が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

クリアカヤック９:００便の修了時刻は１１:００です。

恵庭のホーストレッキングまでは、マップで検索したところ
４５分くらいで到着するようです。
距離でいうと４０㎞くらいかと思いますが、住所を入れて
検索してみてください。

カヤックを途中で切り上げることは、他のお客様もいらっしゃいますので
厳しいです。
時間のご都合がございましたら、７:００便もございますので、
ご検討よろしくお願いいたします。

Q. 6月2日のクリアカヤック体験に参加したいのですが、 レンタルできるスーツ又は靴は春と夏どちらでしょうか。 また、身長、体重、足のサイズを予約フォームに記載するべきでしょうか。

A. ご質問のお答えですが、６月２日はレンタルは行っておりません。
スーツなどを着る必要がないので、無料でお貸ししておりますライフジャケットとサンダル（クロックス）だけですので、必要情報としてお客様の年齢と体重が８０㌔以上あるかどうかだけでも、お知らせいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。