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Q. 昨日4点質問させていただきましたが、度々すみません。ツアーの時間の中にシャワー利用も含まれているのでしょうか？コインシャワーとの記載がありましたが、シャワーは冷水ですか？3月21日か22日の午前はどちらも予約の空きはありますか？

A. ツアー終了後なのでツアー時間外になります。

石垣島シャワーステーションは温水になります。ドライヤーなども完備されてます。

Q. 12/9午前に検討中です。 大人2名と５歳1名（通常のシュノーケル希望）になります。 現地集合解散は記載のトンネル北の駐車場と言うことですか？ その際更衣室やシャワー等はございますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
9:00からのツアーにお申し込みの場合、『おもとトンネル北口駐車場』(Googleマップにて検索)に8:55集合となります。

ツアー終了後、お一人様2リットルのお湯をご用意しておりますので、その場で軽く海水を流していただく形になります。更衣室はない為、お客様各自の車内などで着替えて頂きます。

ご予約お待ちしております。

Q. 当日予約できますか？

A. お問い合わせありがとうございます。

ご予約の時点で予約枠に空きがあれば予約可能となります。
ご検討宜しくお願い致します。

Q. 10月22日もしくは24日の午前中のツアーへの参加を考えているのですが、ツアー終了後、川平湾近くまで送っていただくことは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。

A. お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません。
送迎は市街地エリアのみとなりますので、そちらまでは送迎不可となります。

Q. 10/18か19で子供がおりますので最適な時間を教えてください。出来れば午前中を希望しています。 またシャワーは石垣島シャワーステーションとの事ですが、レンタカーの場合ツアー後着替えて車に乗り、各自シャワーステーションに向かうのでしょうか？どのようなスケジュールになるのか知りたいです。

A. お問い合わせありがとうございます。
10/18.19現在の予約状況ですと、どちらも午前中でご案内できます。

皆様に2Lのペットボトルを一本お渡しし、ツアー後、真水で海水を流していただいております。
その後、現地で解散になるので、各自シャワーステーションやホテルなどに行く形になります。

ご検討よろしくお願いします。

Q. レンタルのGOPROは、SDカードは必要ですか？ 必要なのでしたら、対応SDカードを知りたいのですが！！ また、自身でSD、microSDを持っていったら、撮ったデータは全てもらえるのでしょうか？？

A. お問い合わせありがとうございます。

レンタルのGoProは皆様に準備してもらうものはありません。

ツアー終了後すぐにiPhoneの方はエアドロップでレンタルされたGoProの写真や動画をお渡しします。
Androidの方は後日、画質が落ちないようにギガファイルで送らせていただいます。

ご検討よろしくお願い致します。

『RUANOA石垣島』　

Q. 8/31に利用させて頂きたく考えておりますが、離島ターミナルへの送迎は可能でしょうか。また自前のGoProを持参してシュノーケリングを行っても大丈夫でしょうか。 宜しくお願い致します。

A. お問い合わせありがとうございます。

はい。
離島ターミナルへの送迎は可能です。
持参されるGoProやカメラなどは自己責任になってしまいますが大丈夫です。

ご検討よろしくお願い致します。

『RUANOA石垣島』　　

Q. サンシャインホテルに宿泊予定です。 送迎は行っていますでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

サンシャインホテルは送迎エリアなので送迎無料になります。
ご検討よろしくお願い致します。

『RUANOA石垣島』

Q. 動画や写真はスタッフの方が撮影してくださるのですか？

A. お問い合わせありがとうございます。

基本的にはスタッフが最新のゴープロで動画や写真をお撮りしております。

ゴープロレンタルもやってますのでもっといっぱいお撮りしたいって方にはオススメです。

撮ったデータはツアー終了後すぐお渡ししております。
ご検討よろしくお願い致します。

『RUANOA石垣島』

Q. 8月中旬に両親と2歳・6歳・9歳の5人で参加を検討している者です。 子どもは3人とも泳げませんが大丈夫でしょうか？6歳・9歳は多少水慣れはしています。 また、もし参加可能な場合、シュノーケルマスクを持参しても大丈夫でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

お子様に合った機材をお選びいただけます！

①ボート型の浮き輪に乗り箱眼鏡で海の中を覗く（※2歳から7歳未満対象）

②フルフェイス型マスク→口と鼻で呼吸可能（※4歳から小学校低学年の水慣れはできてるが、シュノーケル経験がなく口呼吸だけになるのが不安なお子様対象）

③大人と同じシュノーケルマスク→口呼吸のみ可能（シュノーケル経験があるもしくは、チャレンジしてみたいお子様対象）

ご予約の際①〜③の中から一つご選択をお願い致します。

また、シュノーケルマスクの持参可能ですので、そちらも合わせてご連絡頂ければと思います。

以上になります。ご検討宜しくお願い致します。

Q. GoProのレンタルをしないと、Goproで撮影した動画や写真プレゼントは頂けないでしょうか。

A. お問い合わせありがとうございます。

GoProのレンタルをしなくてもこちらで動画やお写真はお撮りしてます。
ツアー終了後データはプレゼントしております。

ですが、レンタルした方がより多い枚数のお写真や動画が撮れると思います。

検討よろしくお願い致します。

『RUANOA 石垣島』

Q. ウェットスーツを着脱する更衣室はあるのですか？どのタイミングで着るのか知りたいです。 着替えや飲み物、タオル等の荷物、財布やスマホ等の貴重品はツアー中は車内に置いておくのですか？ 今週のどこかで参加を考えています。ご回答お待ちしています。

A. お問い合わせありがとうございます。
夏季シーズンは水温が高い為、ウェットスーツは着用せず、水着もしくはラッシュガードの上から、こちらで用意するライフジャケットを現地到着時に着用していただきます。
ツアー中、貴重品等は車内保管になります。
ご検討宜しくお願い致します。

Q. 22日(土)の午前中に参加させてもらえたらと考えていますが、フサキリゾートは送迎可能でしょうか。

A. お問い合わせありがとうございます。
フサキリゾート送迎可能です！
ご予約お待ちしております！

Q. 船は利用しますか？ 乗船する場合、何分くらい乗るでしょうか？ （船がだいぶ苦手なので質問させていただきます）

A. お問い合わせありがとうございます。

ビーチエントリーになるので船には乗船致しません。
ご検討宜しくお願い致します。

Q. 質問失礼致します。妊婦もできますでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
お医者様の許可があればご参加可能です。
ご検討宜しくお願い致します。

Q. 事前に水着へ着替えが必要とのことでしたが、足元はスニーカーとビーチサンダルどちらがよろしいでしょうか？ また、グランヴィリオリゾート石垣島までの送迎は可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
シュノーケリングプランでしたら、こちらでマリンシューズを用意していますので、足元はスニーカーでも構いませんが、ツアー後、身体が濡れた後なのでビーチサンダルの方がスムーズに着替えなどが済むと思われます。

グランヴィリオリゾート石垣島までの送迎可能です。
ご検討宜しくお願い致します。

Q. お世話になります。シュノーケルを体験してる時間はどのぐらいですか？

A. お問い合わせありがとうございます。
シュノーケル時間はその日のウミガメの寝ているポイント次第で変わりますので、大体1時間〜1時間半になります。