【3時間 / 当日予約OK！】新感覚！選べるクリアサップ/サップクルーズ☆オプション多数でアレンジ可能！《写真/送迎/備品レンタル無料》

Q. クリアサップは、どこの海を漕ぐのでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

クリアサップ風に影響されやすい乗り物になりますので、当日の天候をみて一番海況の良い場所での開催をしております。

大まかなポイントにつきましては、石垣島北部や西部での開催になります。
ビーチの名前につきましては、ほとんどが名前のないビーチからのエントリーになります。

Q. クリアSUPを大人と子ども2人で1組で１つのSUPに乗りたいのですがそれは可能ですか？ まだ小さい為1人で漕ぐことが無理です。

A. お問い合わせありがとうございます。

クリアsupで一緒に乗って頂くことは可能ですが、通常のsupに比べると動ける範囲が限られてきてしまいます。

お子様は何歳になられるでしょうか？

Q. 10月に2名でSUP希望です。 ホテル送迎可能とありますが、グランヴィリオリゾートは対象でしょうか？

A. お問合せありがとうございます。

ご宿泊予定の【グランヴィリオリゾート石垣島】につきまして、無料送迎範囲内となります。
ご検討の程よろしくお願いいたします。

マーレ石垣島
小林

Q. チャーターで利用する場合、最終便のホテル送迎を14:30から15:00に変更してもらうことは可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

チャーターツアーであれば、15:00スタートも可能でございます。

Q. 送迎についてですが、集合場所と解散場所は別々の場所でも可能でしょうか。 また、seven x sevenへの送迎も可能でしょうか。

A. お問い合わせありがとうございます。

送迎に関しまして、石垣島の南部送迎範囲内であれば、集合場所と解散場所が別々の場所でも対応可能でございます。
また、seven x sevenへの送迎も承っておりますので、ご安心くださいませ。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q. 5月20日に予約をしたいと考えているのですが、【VIVOVIVA 石垣島】←このホテルまでの送迎はしていただけますでしょうか。 また、1人での参加は可能ですか？

A. お問い合わせ頂きありがとうございます。

ご希望いただきましたVIVOVIVA様は送迎対応可能エリアとさせて頂いております。
1人参加に関して、原則ツアーの最小催行人数は2名様からとさせて頂いております。
ご予約は可能ですが、ご参加希望の同じ便に別グループ様のご予約がございましたらご案内が可能となります。前日、当日予約も多いツアーですので最終のツアー催行判断は、基本的に前日の最終ショップ営業時間とさせて頂いております。

ご検討よろしくお願い致します。

Q. ７０歳の母と参加なのですが 泳げなくても大丈夫かと他の質問にもありましたが、 年齢的には自己判断で大丈夫でしょうか？ よろしくお願いいたします。

A. お問い合わせありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、ツアーには年齢制限を設けており、60歳までとしております。

ツアーの年齢制限にも記載しておりますので、ご確認よろしくお願い致します。

マーレ石垣島

Q. シューズは自分で用意するのでしょうか。

A. マリンシューズ、ライフジャケット、その他SUPツアーに必要な備品は全て無料で貸し出しをさせて頂いております。

Q. supをする際のウェットスーツの貸し出しはございませんでしょうか。

A. お問い合わせありがとうございます。

SUPツアーでのウエットスーツの貸し出しは行っておりません。
お客様ご自身がご用意していただく濡れても良い服装での参加になります。


ご確認よろしくお願い致します。

マーレ石垣島
齊藤

Q. 9人で予約したいのですが、できますか？

A. ９名様のご予約は可能でございます。

お日付やお時間等により
ご案内状況は変わりますので
ご不明点がございましたら
お電話いただければと思います。

宜しくお願い致します。

Q. 台風により、飛行機の便が欠航予定となりキャンセルをしました。その場合こちらの申し込みのキャンセル料等はどうなりますか。

A. 天候上の中止や飛行機の欠便によるキャンセル料は頂いておりません。

Q. キャリーケース等の大きい荷物を持って本プランに参加は可能でしょうか？

A. 他のお客様もご一緒での参加や、機材等も乗せて向かいますので、大きなお荷物を送迎車に乗せることは、お断りしております。
ホテルまたは、石垣港離島ターミナルでのお預けをお願い致します。

Q. こちらのプラン検討しているのですが、小型犬は参加可能でしょうか？又、犬のライフジャケットなどはありますか？

A. お問い合わせありがとうございます。

小型犬の参加可能でございますが、送迎なしの現地集合のみでのご参加をお願しております。（犬アレルギーを持っているお客様がいる可能性もある為）

犬用のライフジャケットは弊社でのご用意はありません。
ご参加の場合はお客様ご自身のご準備になります。

ご検討宜しくお願い致します。


マーレ石垣島

Q. 迎えはホテルで、supの後は空港に送っていただくことは可能でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

空港送迎は行っておりませんので、
石垣港離島ターミナル解散か、お迎えホテルでの開催になります。

ご検討宜しくお願い致します。

Q. 今週末利用を検討しております。 ゲストハウスおり姫は、送迎対象でしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。

ゲストハウスおり姫さんは、送迎範囲内になっております。

ご予約お待ちしております。

マーレ石垣島
齊藤

Q. お世話になります。 石垣シーサイドホテルは送迎範囲内でしょうか？ また、ドローンでの撮影もありますか？

A. お問い合わせありがとうございます。


シーサイドホテルさんは送迎範囲外になっておりますので、現地集合をお願いしております。

ドーロン撮影にかんしまして、こちらのプランには含まれていません。

通常のツアー写真はガイドがお撮りして、無料でプレゼントしております。

ご確認宜しくお願い致します。

マーレ石垣島

Q. 15:00ツアー開始で現地集合する場合、何時にジェリーフィッシュさんのところに行けばいいでしょうか？ また、ジェリーフィッシュさんのお店は米原ビーチすぐのところで合っているでしょうか？ よろしくお願い致します。

A. お問い合わせありがとうございます。

現地集合の場所につきましては、前日にお電話にご連絡を差し上げております。
お時間に関しましても、他のお客様や天候によっても多少の前後がございますので、前日連絡でお伝えをしております。

ご確認宜しくお願い致します。

マーレ石垣島
齊藤

Q. 体重が１００ｋｇに人が１名いますが体重制限はありますか？

A. お問い合わせ頂きありがとうございます。

クリアsupの性能上、100キロ以上のお客様は立つ際にバランスが取りづらくなってしまいますが、必ず立って乗るものではございません。
座って漕ぐ事も可能ですので、ツアー自体は楽しんで頂けるかと思います。

ご検討宜しくお願い致します。