【北海道・札幌近郊】茨戸川で氷上わかさぎ釣り体験！わかさぎの天ぷら付き♪～札幌駅からの送迎付き～

Q. 送迎ありとなっていますが、直接現地へ行っても良いのでしょうか?

A. お問い合わせありがとうございます。
現地集合解散可能です。ただし、送迎ありなしにかかわらず価格は同じです。
現地集合をご希望の場合は、お申し込み時に必ず、「現地集合希望」の旨のコメントをお知らせください。現地の集合時間と場所は追って連絡させていただいております。よろしくお願いします。

Q. 안녕하세요. 12월 31일 오전부에 예약한 김수민입니다. 1) 송영 서비스는 따로 신청하지 않아도 이용 가능한가요? 송영 서비스 부탁드립니다. 그리고 2) 맥주, 컵라면 등 간단한 음료 및 편의점 음식 지참해도 괜찮은가요?

A. 신청해 주셔서 감사합니다. 송영이 포함된 플랜이므로 별도의 신청이 필요하지 않습니다.
음식물 반입은 가능합니다. 컵라면을 드셔도 되지만, 뜨거운 물 등은 준비해 드리지 않으니 고객님께서 직접 준비해 주시기 바랍니다. 쓰레기 반입도 협조해 주시기 바랍니다.

Q. 3/21に12名で予約したいのですが、送迎用のバスも含め予約可能でしょうか。宜しくお願い致します。

A. お問い合わせありがとうございます。
当プランは送迎、道具レンタル、込みのものです。よろしくお願いします。

Q. 今年の営業はいつまでされてますか？ 3月18日か19日に利用しようと考えてますが利用可能ですか？

A. お問い合わせありがとうございます。
今年度は3月21日まで営業予定です。可能であろう日程で予定しておりますが、天候の状況により氷が溶けて早まる可能性がありますことをご了承ください。

Q. お忙しい所失礼します。 シーズン終盤の釣り体験について二点質問がありご連絡致しました。 ①雪解けやワカサギが釣れにくくなるといった事はシーズン終盤に起こりやすいのでしょうか。 ②当日の釣堀の環境不良により釣り体験が実施出来なかった場合、返金対応はして頂けるのでしょうか。 ご返信頂けますと幸いです。 宜しくお願い致します。

A. お問い合わせありがとうございます。
①真冬でも春先でも、釣れる日、釣れない日があります。春なので釣れないということはありません。日によります。
②天候の影響でこちらから止むなく中止をした場合は、全額返金されます。即日返金ではなく、決済されたカード会社の締め日のタイミングで返金されることをご了承ください。
よろしくお願いします。

Q. 午前の部の解散予定時間は何時になりますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
解散時間は次のとおりです。
午前コース→12:10頃
午後コース→16:10頃
解散場所は集合場所と同じです。

Q. 2歳のこどもは、参加自体できないのでしょうか？それとも、料金はかからず参加できますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
2歳でも参加可能です。一人の参加者として体験するようであれば、子供料金でお申し込みください。もし、抱っこしているし、席も道具もいらないということであれば、同伴のお子さまということで、お連れいただくことでも大丈夫です。その際は、備考欄にお知らせいただくようお願いします。

Q. 2名で申し込みをした場合、テント内は他のグループの方と一緒になることはありますでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
テントの数に限りがありますので、混雑時は他のお客様と一緒になることがあります。日によってお客様が少ないときは２名のみで一つテントを使うこともできるかと思いますが、当日にならないとなんともいえないところです。

Q. 自分で竿などの道具を持参した場合でも料金は変わらないでしょうか。

A. お問い合わせありがとうございます。
ご自身で道具や餌を用意して参加されても構いませんが、料金は変わりありません。よろしくお願いします。

Q. こちらのプランは4月1日も対応してますか？

A. 3月中旬までとなります。

Q. 1度質問させていただいたものです。追加で失礼致します。こちらのプランで、一切何も持たずに参加できるのでしょうか？ウェアなどの貸出もしていますか？記載事項の確認不足でしたらすみません。

A. お問い合わせありがとうございます。
道具一式、長靴のみ無料貸出しております。
衣類については小物も含めて貸出はありません。
ウェア、帽子、手袋などで暖かい服装にはお客様の方でご用意をお願いいたします。

Q. 2月にこちらのプランを予約したいと考えております。行きは送迎バスを利用、帰りのみ現地解散させていただくことは可能ですか？可能でしたら、最寄りのバス停や駅名を教えていただけると幸いです。、

A. お問い合わせありがとうございます。
行きのみ送迎バス利用することは可能ですが、釣り場周辺はバスや地下鉄乗り場が近くにありません。もし、現地から次の目的地に向かうのであれば、タクシーを予約して利用したほうがいいと思います。よろしくお願いします。

Q. 中止になった場合は返金していただけるのでしょうか？

A. お問い合わせありがとうございます。
天候不良などで中止の場合は返金いたします。
よろしくお願いします。

Q. 氷の穴あけは出来ますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
穴あけ体験可能です。当日、現地スタッフに穴あけしたいこと伝えていただいたらできます。よろしくお願いします。

Q. 長靴等防のレンタルはありますか？

A. はい、長靴は無料貸出しております。ご利用ください。

Q. 12時45分の場合、集合場所と集合時間、解散時間を教えて頂きたいです！

A. 午後の部は、
◯集合時間12:35
バスが12:45発車します
◯解散予定16:15
◯集合場所
ローソン札幌北８条西店
〒060-0808 北海道札幌市北区北８条西３丁目２８
https://maps.app.goo.gl/d7k55qfLsD7AYL55A
札幌駅北口からでて徒歩３分のところにあります

Q. 空港から直接行くことになりますが、スーツケースは送迎バス乗る時に一緒に持っていけますか？

A. お問い合わせありがとうございます。
あまりに多いときはお断りさせていただくこともありますが、大抵は載せられます。事前にご予約のときに備考欄にてお申し出ください。

Q. 2月11日午前の部で子供２人大人２人で、札幌駅送迎付きプランで予約したいのですが、満席でしょうか?

A. 大変申し訳ありません。送迎ありプランは車の座席が満席で受付をすることができません。
お客様ご自身で現地集合していただける場合は受け入れることができます。
よろしくお願いいたします。

Q. 明日大人2人、子供４歳1人で予約したいのですが可能ですか？

A. 明日は車の定員の関係で満席なのですが、もし、現地にお客様自身でご参加いただけましたら、受け入れることが可能です。
その場合は一人500円引きでさせていただきます。
ご検討くださいませ。

Q. レンタカーで現地集合しようと考えているのですが、集合場所、集合時間、駐車場はありますか。

A. 現地集合の場合、茨戸ガーデンノースヒル(レストラン)の駐車場が集合場所になります。
車はここの駐車場に駐車可能です。
現地集合時間は午前は9:15頃、午後は13:15頃、です。
よろしくお願いします。

Q. 3月5日の12時45から5名で予約しようと考えているのですが、可能でしょうか。

A. はい、可能です。
よろしくお願いします。

Q. 当日のタイムスケジュールを詳細で知りたいです。 ※集合時刻はわかりましたが、札幌駅での解散時刻などわかるととても助かります。

A. お問い合わせありがとうございます。
集合場所から迎えの車で45分かけて現地に行きます。現地で約２時間活動します。帰りも45分かけて元の集合場所に戻ります。解散時刻は午前の部は12:15、午後の部は16:15の予定です。

Q. 1/7午後〜で 今日申し込みをしました。

A. お調べしましたが、本日は5名様の予約の申し込みが当店まできていないので、わかりかねます。

アクティビティジャパンのよくある質問をみたところ、決済後の払い戻しなどについては、各決済会社に問い合わせてほしいとのことでしたので、よろしくお願いいたします。
以下、その部分を添付いたします。

【オンライン決済、あと払い (ペイディ）後、金額変更やキャンセル・催行中止となった場合の返金について】

オンライン決済、あと払い (ペイディ）後に予約が「仮予約キャンセル」「無料キャンセル」「お断り」「催行中止」になった場合は、払戻し処理がされます。

人数変更、ツアー内容変更などにより料金が減額になった場合は、一部払戻し処理がされます。

払戻し時期についてはご利用の支払い方法、予約のタイミング、キャンセルのタイミングによって異なります。
当初の決済金額が一旦引落しがされ、後日払戻しとなることもございます。
払戻し時期が催行月の翌月または翌々月になる場合もございます。

決済の締日や引落日、払戻しの時期は支払い方法により異なりますので、
詳しくはご利用の支払い方法元(クレジットカード、AmazonPay、PayPal、ペイディ、PayPay)へ直接お問合せください。

Q. 先程1/7の件でお問い合わせしたものですが、予約は取れていないとのこと。ですがすでにAmazon payで決済は行われていますので、そちらも合わせてご確認お願いします。

A. 何月何日にお申し込みをしたかわかりますか？

Q. 1/7午後〜大人4子供1で予約し、決済完了メールも来たのですが、予約確認メールが来ず、会員登録もうまくいっていなかったようでマイページにも予約内容が表示されません。ちゃんと予約出来ているのかご確認お願いいたします。

A. お問い合わせありがとうございます。
お調べしましたところ、1月7日のお客様のご予約は確認できず、登録されていないようです。
そして大変申し訳ありませんが、その日はすでに予約入っておりますので、5名様を受けることができません。よろしくお願いします。

Q. 12月31日の朝の部に家族４人で参加したいのですが、HP上では２名しか申し込み出来ないようです。現地集合予定ですが４名は可能でしょうか?

A. 申し訳ありませんが、その日は残り2名なので、4名を受け入れることができません。よろしくお願いします。

Q. プランにはテントや竿などのレンタルも含まれますか？ また、テントの場所は決まってますでしょうか？自分でテントを持って居る友人と同じ場所で釣りをすることは可能でしょうか？？

A. お問い合わせありがとうございます。
道具は全てレンタル込みの価格です。
テントは場所が決まっているのでお手持ちのテントを持ち込むことは難しいです。

Q. 記載の時間は札幌駅前の集合時間ですか?

A. お問い合わせありがとうございます。
記載時間は札幌駅近くのレールパーク駐車場への集合時間です。午前は8:45に、午後は12:45に、です。

Q. たびたびすいません、2名釣り、1名見学だと可能でしょうか？

A. 申し訳ありません。車の定員が満ぱいで残り2名しか受けられないのです。

Q. 12月28日に3名で予約したいのですが 2名までしかできないようです。 3名は無理ですか？

A. お問い合わせありがとうございます。申し訳ありませんが、この日は他に予約がはいっていて残り2名しか受けることができません。よろしくお願いします。

Q. 2022年12月11日に利用を考えております。やはり時期が早いので難しいでしょうか。

A. ご検討いただきましてありがとうございます。わかさぎ釣りプランは12月25日頃開始予定しております。
川が凍らないとできないため、12月11日頃ですと、例年通りとるすと、まだ早いかと思われます。
よろしくお願いいたします。

Q. 現地集合はできますか。

A. 可能です。
予約していただくときに現地集合の意思をお伝えください。
集合場所と時間をメールでお知らせいたします。

Q. 上司の許可が取れたので2/24に2部に分かれて参加しようと思い予約しようとしましたが7名以上選択出来ないのですか。。。 また、法人での参加なのですが、立場的に法人カードを預けてもらえる訳でもなく、また、個人カードを使った物は経費として認めて貰えませんので現金払いでご対応頂けませんか？ 午前に15名、午後に12名での参加を予定しております。

A. ありがとうございます！

何回もやりとり大変かもしれませんので
直接連絡させてもらっても大丈夫でしょうか〜

連絡先と連絡可能日にちと時間
教えてもらえたらと思います。

よろしくお願いいたします！

Q. ご回答ありがとうございました。 2/23か2/26で検討しております。 午前と午後で分かれてしまうのはちょっと厳しいと思いますが一応上司に相談してみます。 決まりましたらご予約させて頂きます。

A. ありがとうございます。

ご検討よろしくお願いいたします！

Q. 予定人数30名弱の旅行で参加したいと思っておりますが、7名までしか申込み出来ませんでしたが3団体の参加は無理なんですか？ ワカサギは何匹くらい釣れますか？ 釣ったワカサギを持って帰ることは出来ますか？ また、食事付とありますが内容はどんな物ですか？

A. ご質問ありがとうございます。
まず人数ですが、30人は厳しいですが午前と午後に分かれてのご参加なら、日にち教えてもらえれば可能かもしれません。
よろしくお願いいたします。
わかさぎは日によりますが、2.30匹くらい釣れると思います。
もちろんお持ち帰り出来ます。
お食事はわかさぎの天ぷらになります。
ご検討よろしくお願いいたします！