【宮城・松島】初心者歓迎！人気の松島湾サップツアー！写真無料！カフェ1ドリンク付き！

Q. 返信ありがとうございます。 検討していたところは馬の背ツアーでシャワー完備だけど１時間半くらいでした。 せっかくなら長く体験出来るほうがいいのでストライプスさんを予約させていただきます。

A. ありがとうございます。
当ツアーは楽しんで頂きたいので、
色々なサップの楽しみ方もレクチャーしており、
写真撮影も重要視しておりますのでたくさん撮ってお渡ししております。
簡単な体幹トレーニング的な遊びも取り入れてありますので、是非トライしてみて下さい〜！

Q. こんにちは！ 先月お世話になったものです。 16日に3人で参加を検討しており、質問があります。 シャワーがないけど体験時間が長いストライプスさんか、体験時間が短いけどシャワー等設備がある他のところと迷っております。（意見がわかれてまして。） プランには3時間ほど時間記載されてますが、実際、海に水に入っての体験時間はどのくらいですか？

A. いつもありがとうございます！
一応簡単なシャワーはありますので、
潮などは流せます。

ツアーは馬の背まで行くのはうちだけだと思いますので皆様ご満足頂いております！

ツアー時間は約二時間半位です。

ご検討の程よろしくお願いします！

Q. 犬とsupをしたいのですが、うちのワンコは海もまだ見たことがありません。 水を怖がったりは今のところないです（シャンプーは大人しい）。 そんな海もsupも初めてのワンコを連れて行っても大丈夫でしょうか？？ もしも、ワンコが怖がって同乗できない場合の対応とかありましたら教えて下さい。 そして松島のこちらのツアーと鶴岡のツアーでも悩んでおります…9/8日の家族4人とワンコ1匹で検討中です。 また、ライフジャケット3人分は持っているのですが持参した場合割引とかありますか？？

A. 人間も犬も最初怖がってる方でも乗って慣れれば大丈夫かと思います。
犬がサップにならなかったことがありませんので、対処方などはございません。
当日キャンセルは100%になりますのでご理解の上ご予約をお願い致します。
ライフジャケット持ち込みによる割引等はございません。

Q. 土曜日に予定していますが、台風が来るようです。中止連絡はいつ頃どのような形で来ますか？また、中止の場合はキャンセルの時の様に料金は発生しますか？

A. 台風はそれたり、消えたりします。予報外れる事も多々あります。通常通り開催か否かは前日夕方メールにてします。アクティビティージャパンの規約にありますが、中止は開催が出来ませんので全額返金されます。開催出来るのにお客様都合でキャンセルされるのがキャンセル料金が掛かります。
理解された上でご予約をお願い致します。

Q. 犬も連れて行きたいのですが犬も同乗することは可能でしょうか？また犬用のライフジャケットはありますか？

A. 小型犬、中型犬用のライフジャケットがございます。一つレンタル1000円でございます。

Q. 準備する物はありますか、？ 天候が悪い場合のキャンセルの場合キャンセル料は発生しますか？

A. 持ち物は水着、サンダルとドリンクです。
こちらでサップが安全に出来ないと判断した場合には中止となりますのでキャンセル料はかかりません。落雷、暴風、高波などは中止となります。

雨は安全には関係ありませんので催行します。

Q. 家族のうち2歳児でも保護者同乗で参加できますか？ 未就学児でこんな子は参加難しいなどありますか？

A. ご質問ありがとうございます。
未就学児のお子さまですが、他の参加者さまも2歳頃から参加されてる方も多いです。お子さま用のライフジャケットもこちらでご用意あります。
お子さまは保護者さまに抱っこされてボードに座れれば問題無いと思います。揺られて気持ち良くてウトウトしてしまうお子さまもいます。笑
ツアー中もお子さまの様子や状況を見て、スタッフがサポートしますので、お気軽に声掛けてください。
他は、お子さまだけでなく大人もですが、発作などが起こるような持病がある方は、参加のご遠慮を頂いております。
よろしくお願いします。