【富士山/河口湖】【洞窟探検ツアー】神秘の森と氷の洞窟

Q. 先日質問させていただいたものです。追加の質問をさせてください。 ①河口湖駅集合の場合、集合時間は何時になりますでしょうか。 ②送迎車の定員が14名のとのことでしたが、道の駅から体験開始場所への移動は同様の車であると考えています。20名規模の参加の場合、こちらの移動はどのようになりますでしょうか。 よろしくお願い致します。

A. お問い合わせありがとうございます。

① 河口湖駅の集合時間は
午前の回が8:20 午後の回が13:20 になります。
河口湖駅 足湯 前にご集合ください。

② お客様の人数に合わせて、ガイドの人数と車両の台数は変わりますので、14名を超える場合は2台2ガイドで案内します。

全て上手く行くように手配しますのでご安心ください。

富士山自然遊びスパイシージャム
代表 めっしー(飯塚敏明)

Q. 10名以上の集団での予約を考えております。 ①1-3月は開催されますでしょうか。また、ベストシーズンがあれば教えていただいたいです。 ②最大何人まで参加可能か。 ③集合において車組と電車組分かれても対応可能か。 ④電車の場合の送迎の人数制限はあるか。

A. お問い合わせありがとうございます。

① 年末年始以外は全て営業していますので、いつでも歓迎です。
ベストシーズンは、まさにこれから！という感じです。
洞窟内の氷が増えてきていますので、とっても綺麗ですよ。
② 最大人数は20名です。
③ 駅迎えと現地集合(道の駅なるさわ)に別れていただいても問題ありません。
④ 14人乗りの車でツアー送迎していますので、14名までは送迎可能です。


最後に
10名以上でご予約いただけるようでしたら、貸切開催にしますので、お早めにご連絡をいただけますと助かります。
ご連絡心よりお待ちしております。

富士山自然遊びスパイシージャム
代表 めっしー(飯塚敏明)

Q. 8月8日午前中にこのツアーに参加を考えています。 集合場所まで大渋滞が予想させていると記載されており、当日は富士河口湖リゾートホテルから集合場所に出向く予定です。このルートは混雑が予想されますか？ せっかくのツアーに渋滞で参加出来なくなるのはあまりにも残念なのでそちらの交通事情教えていただきたくご連絡させていただきました。

A. お問い合わせありがとうございます。

ほぼ間違いなく渋滞します。
どれほど混み合うかはさすがに分かりませんが、通常だと富士河口湖リゾートホテルと道の駅なるさわ間は20分程度ですが、当日はあと10分は伸びると思います。
混み合うのはメインの国道139号です。

イメージとしては、通常の倍の時間がかかると思っていただければ、遅刻なく辿り着けるかと思います。

我々ガイドは、ハイシーズンは午前は8:30 午後は13:30には集合場所にいられるように動いていますので、早く着く分には大歓迎です。

来ていただければ、絶対に楽しい。
そういうツアーをしています。
ご予約お待ちしております。

富士山自然遊びスパイシージャム
代表 めっしー(飯塚敏明)

Q. 2点質問をです。 ①このプランの場合、写真にあるように、はしごを使う箇所がありますか❓参加者の1人が高所恐怖所で、はしごが無理そうです。はしごを使わずに降りる事はできますでしょうか。また、このプランではしごを必ず使う場合、別のプランで高所恐怖症の子でも参加できる樹海のプランはありますでしょうか。（できれば洞窟も行きたいです。） ②県外から来るので河口湖駅にお迎えをお願いしたいと思いますが、荷物は河口湖駅のロッカーなどに入れて置いた方がいいでしょうか。施設にはロッカーが無い表示になってましたが、荷物を預けたりはできるでしょうか❓ 以上、教えていただければ助かります。

A. ① ハシゴに関して
ハシゴがありますので、降りられない場合は参加しない方が良いと思います。
・ハシゴを使わない洞窟もありますが、通常の販売プランではないため貸切料金が発生します。
(金額は人数により変動します。)

② 無料送迎はタクシーではないので、人間以外は手荷物しか運べません。旅行用のバッグなど、体験に必要ないものは事前に河口湖駅のロッカーにお預けください。
集合場所の道の駅なるさわにはロッカーはございません。

富士山自然遊びスパイシージャム
代表 めっしー(飯塚敏明)

Q. 9/20の午前に12名で予約させていただきたいのですが，可能でしょうか？

A. 人数オーバーのため、予約サイト上はお受付出来ません。

弊社ホームページより直接お問い合わせください。

Q. 9月で4歳になる子どもは参加可能でしょうか？

A. お子様の体力次第ですが、4歳ですと、身長程度の段差を上り下りする場面がたくさんあるかと思います。危険なのと、他のお客様も参加されますので、基本的にはお断りしております。

どうしても参加されたい場合は、料金を別途頂き、貸切開催にすれば可能です。
弊社ホームページより直接ご連絡下さいませ。

Q. 犬がいても参加できるでしょうか？

A. 申し訳ありませんが、洞窟探検ツアーにはペットの参加は出来ません。
野生の鹿観察会は参加可能です。

Q. 領収書の発行は可能でしょうか？

A. 発行できます。

体験当日に、現地で手書き領収書の発行となります。

Q. 3時間の間にトイレ休憩はありますでしょうか。

A. 国立公園内になりますので、ツアー途中にトイレ休憩はございません。

集合場所の道の駅なるさわが最後のトイレになります。